浙江宁波，女子观看直播，主播说：一只够4-6人吃的帝王蟹，秒拍秒付只要99元！女

浙江宁波，女子观看直播，主播说：一只够4-6人吃的帝王蟹，秒拍秒付只要99元！女子抱着试试的心态下单，没想到竟然抢单成功！可当她收到快递，看到这只所谓的超大帝王蟹时，瞬间无语了……

·案例·：环球网·

张晴全职在家带娃，平时孩子睡觉的时候，她闲来无事就会在某平台观看直播。

某天，在她打开手机刷视频时，无意间刷到了一个卖海鲜的直播间。

进入直播间，看到直播间内人很多，出于好奇，她也在直播间里蹲了一会，看看有什么便宜的好货可以买。

看了一会，张晴发现，该直播间的主播在卖，超大超便宜的帝王蟹。

直播间里，超大只红彤彤的帝王蟹，在镜头前特别吸引人，看着就好吃。张晴心想：这么大一只帝王蟹肯定不便宜。

但没想到主播说：一只够4~6人吃的超大个帝王蟹，秒杀价只要99元！秒拍秒付，抢到就是赚到！

看到主播说的这么吸引人，张晴抱着试试看的心态抢单，没想到竟然抢单成功。

这么大一只帝王蟹，市场价最少要1000多块钱，但张晴抢到的超大只帝王蟹，只要99元，张晴开心得不得了。

甚至幻想着帝王蟹收到之后该如何吃，就连做法她都想好了，一半做香辣口味，一半爆炒，想着想着，张晴的口水都流出来了。

她期待着帝王蟹早点到来，这样就能吃到期盼已久的美味，就连爆炒料她都提前买好了，就等帝王蟹到货之后开火、爆炒、享受美食。

毕竟张晴不是生活在海边城市，对于市场价比较昂贵的帝王蟹，她还没有吃过，所以对帝王蟹的美味，抱有超大幻想。

几天后，张晴收到了快递，期盼已久的帝王蟹终于到了，她甚至觉得这次自己真的赚翻了，本以为在网上这么便宜买的东西，商家肯定不会发货，看来商家还是蛮有诚信的。

张晴第一时间来到代收点将快递取回，但在拿到快递后，张晴发现，好小一个箱子，4-6人吃的帝王蟹，这么小的箱子能的放下？

回家的路上，虽然张晴很纠结，但还是很开心。心里一直在想如何把帝王蟹做的更好吃，让全家人都品尝一下美食。

进家后，张晴第一时间把装有帝王蟹的箱子打开，可当她看到箱子内的螃蟹时，瞬间无语了……直播间内，主播说的巨无霸帝王蟹，竟然只有巴掌大小……

看着箱子内的螃蟹，张晴气不打一处来，这哪是超大只帝王蟹？这明明就是螃蟹宝宝。

这只巴掌大的螃蟹别说够4-6人吃了，估计都不够一个小孩子吃。

虽然张晴很生气，但她还是忍了，心中暗暗发誓，以后再也不在直播间买东西了，尤其是海鲜，都是骗人的！

1、直播间售卖的巨无霸帝王蟹，收到货只有巴掌大小，其行为存在欺诈。

《消费者权益保护法》第二十条规定：经营者向消费者提供有关商品信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者提供商品或者服务应当明码标价。

张晴看到主播售卖的帝王蟹，个大且便宜时下单购买，但在收到货后却发现，超大只帝王蟹仅有巴掌大小。

直播间在售卖商品时，应当向消费者提供真实、全面的信息，不得弄虚作假。虽然直播间有明码标价，张晴也是自愿下单，但是收到的货品与直播间内展示的货品，存在很大的差别，所以直播间的行为构成了欺骗消费者。

2、收到的货品与直播间展示的不符，张晴有权要求赔偿。

《消费者权益保护法》第四十五条规定：消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。

直播间夸大其词宣传帝王蟹，误导消费者，在张晴下单后，以次充好将与展示货品不符的货品发给张晴，造成张晴的合法权益受到损害，张晴有权向经营者要求赔偿。

3、张晴可以要求直播间退一赔三。

《消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。

直播间夸大其词误导消费者，以次充好将小螃蟹当帝王蟹卖给消费者，张晴在收到螃蟹后，可以向有关部门投诉并向商家要求退一赔三。

张晴花99元在直播间抢购的帝王蟹，商家要退一赔三，退99并赔偿三倍货款钱297元，按照赔偿规定，赔偿金额不足500元的，应按500元赔偿。·文中皆为化名·

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