道歉没用名创优品被曝“精日”还为此起诉过自媒体

清扬君 2022-08-11 22:46:39

2022年8月9日晚10点18分,知名零售商名创优品通过名创优品(广州)有限责任公司的认证微博发布了《致歉声明》称,7月25日,名创优品西班牙Instagram账号发布了一则“公主系列公仔盲盒”帖文,在该贴文中,中国旗袍公仔被错误地翻译为“日本艺伎”。名创优品总部收到网友反馈后,第一时间要求西班牙代理商团队删除了该贴文,并对当地社媒代理运营机构采取了处罚措施,立即终止了合作关系。

可令人万万没想到的是,道歉文章下面一片质疑声,更是有多个网友直接晒出了名创优品在与罗马尼亚、伊朗、蒙古国、保加利亚、罗马尼亚等国签约时均悬挂日本国旗的图片。同时,还有人晒出日本名创优品手提袋的图片。

而此前,有自媒体发文《签约挂日本国旗,代理商被列为失信执行人,“名创优品”成为名创“忧”品?》,还被名创优品起诉。

裁判文书显示,名创优品公司诉求阳春智库删除涉案稿件,并赔偿经济损失20万。智库公司辩称,涉案文章是在2019年发现名创优品官网发布悬挂日本国旗签约的新闻后,基于客观信息的收集整理所写,涉案文章不存在任何侮辱、诽谤他人的文字表述。一审判决:驳回名创优品公司的诉讼请求。一审结束后,名创优品公司再次上诉,法院再次驳回。

事实上,名创优品是地道的中国企业,但其设计风格完全是日本的。早期的名创优品宣传“MINISO名创优品是国际著名休闲百货品牌,总部位于日本东京,由著名设计师、日本‘自然使者’三宅顺也先生创办……2013年由中国广州财团引进,并开始全面进驻中国。”

更重要的是,在众多宣传上面赫然写着:“FROM JAPAN(来自日本)”“Japanese Lifestyle Brand(日本生活方式品牌)”。甚至还有网友曝光,海外的名创优品店内打招呼和送客的方式都是日语,其公司规定禁止放中文歌。

还有好事者,发现名创优品的招股书中的公司简介及其诡异。

招股书先称其是家快速发展的全球性零售企业,提供以设计为导向的生活用品。自2013年在中国开设首家分店后的七年内,将旗舰品牌‘MINISO’打造成全球知名的零售品牌,并在全球建立了庞大的门店网络。

然后招股书称一些消费者可能以不同方式感知名创优品MINISO品牌及产品,甚至将其误读为一个日本品牌,然后再进一步了解公司、品牌和产品。如果消费者或其他方面声称公司的营销方法具有误导性或不当之处,可能会受到诉讼或其他法律诉讼的起诉,这将对公司的品牌形象产生负面影响,损害其信誉,并对其业务产生不利影响。”

这几句话,实际上侧面说明了名创优品一方面在行为上弱化自身的中国品牌,让消费者误认为其是日本品牌,但还声称“担心对消费者误导,引起法律纠纷和负面影响。”真是虚伪至极。

值得庆幸的是,互联网是有记忆的,而国内的消费者也越来越理性,各类媒体尽量保持了客观理性的评论,尽管名创优品不断辟谣,但在大是大非面前,名创优品岂能轻松过关!

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清扬君

简介:日化财经资深评论员、媒体人、日化行业专家