客户是什么？

客户是企业的生存之本，客户是从商之本，客户是衣食父母，客户是最好的广告。

客户是企业的生存之本、发展之基，赢得客户是企业取得可持续发展的动力源泉。企业的经营发展，客户毫无疑问是重中之重，没有客户就没有企业。

客户不仅是企业的生存之本，利润之源，更是企业发展壮大的关键。客户是企业生存唯一理由。

销售人员应该明白，每一位客户都是唯我独尊的，他们永远是为了自己的利益而购买，而不是因为你的原因去购买。如果想和一个客户成交，就应该善于利用客户心理上的焦点效应，不仅仅要以客户为中心去找他的需求，然后满足其需求，还要让客户在整个过程中感受到被重视、被关怀。

▶销售的核心是让客户看到你的价值

做销售的都希望被客户认可，被客户信任，被客户依赖，你只有让客户看到你的价值，你才会有被客户认可的机会。

一切商业活动的起点都是让消费者(用户)受益(受益)。通俗的讲就是两句话：要么为客户赚钱，要么为客户省钱。

销售的最高境界是利他。当你不去处心积虑地思考如何掏空消费者的口袋，而是考虑如何塞满消费者的口袋时，奇妙的事情发生就会发生——消费者开始回报般的将真金白银塞满你的口袋。

▶客户是用利益换来的

客户是怎么来的？

清楚地知道客户真正想要的是什么，并且是经过客户确认的，这样才能让你有机会展示自己专业，为客户提供个性化的解决方案，不仅有助于建立良好的信任关系，而且还能让客户看到你的价值，对你产生依赖，建立起长期稳定的合作关系。。

记住一句话，客户不是推销和拜访来的，而是通过换算来超过其他商家的，免费送是根商家看似在做亏本的生意，据我们后端的成交比例、盈利比例换算买过来的。

如果你能弄明白上面这句话，价值100万。

用换算思维来开发客户是最快的方法，以单笔销售的毛利作为出发点，依照成交率计算出吸引目标客户的成本，并以此成本为参照，选择和打造获取目标客户进店的引流产品。

什么意思呢？

假设，你的产品，卖出去一个，你可以得到1000元的利润；那你就将这1000元的利润进行拆分，假设分为50元的(可以包装出价值100元的礼品)，将这20份礼品赠送给你的“意向客户”。

假设这20个“意向客户”中，有一个意向客户买了你的产品，那么，是不是就已经“不亏”了？

如果，你的成交率可以达到50%，那20个意向客户，你是不是可以成交10个？ 按刚才说的，20个成交1个已经不亏了，那成交10个是不是赚翻了？

你如果把上面这些数字的关系理清楚，想明白，你就真正学会通过换算得出开发新客户的成本方法，你就敢免费送，舍得送，你在起点就超过其他商家。

只要你懂得换算思维，你就会明白为什么有些商家看似在做亏本的生意，其实这些商家才是真正的生意人，通过换算思维来获取客户是最效、最快的策略和手段，学习换算思维，你经营任何生意都不会缺客源，也是也是任何产品快速切入市场等法宝。

因此，销售人员要想提升自我，要多了解一些相关的心理学知识。要知道，让客户满意的根本，是让客户感觉到销售人员对他的关心和重视，感受到销售员是在为客户谋利益，而不仅仅是为了获得他口袋里钱，这样才有助于消除彼此之间的隔阂。

销售人员只有真诚地为客户考虑了，让客户感受到了关心，客户才和你达成交易，甚至和你建立长期的伙伴关系。

要想做好销售，就得想办法让客户看到我们的价值，看到我们的成长，看到实实在在、真真切切的从中收益的案例，会拉进客户的的距离，让客户欢喜、信任，认可、信赖。

关注大秦商道，每天分享实用干货，为您解惑，帮助您赚钱。

非常感谢您的阅读和支持！