记得今年7月，东风本田二十周年活动在武汉圆满落幕。如果说那是一场砥砺前行的回望。那么此次12月份的用户生态大会，就是一场引领未来的新生。
12月2日，东风Honda于武汉举办了一场用户生态大会，并正式发布了全新用户品牌-“本家”，至此，东风Honda的800万用户都有了一个共同的身份标识一“本家人”。
“本家品牌，是东风Honda对以用户为中心信条的坚守与延续，一方面探索新的沟通模式，一方面坚持不忘本，通过新的沟通形式，构建良好用户关系，彼此了解，拉近距离，用热爱和陪伴描绘东风Honda家的模样。”东风本田汽车有限公司副总经理勾天生在会上如是说。
从2003年名不见经传的一家小型企业，发展至今成为东风汽车集团的销量担当和利润奶牛，实现累计销量800万辆的重大突破，而这个过程中贯穿始终的是东风Honda不变的初心，始终坚持经营理念上以用户为中心。因为与用户站在一起，东风Honda在成长的一往无前。
为了让“本家人”感受到东风本田传递的品牌文化，现场特别布置了灵悉街区、电动营地、赛道狂飙、潮改派对、本家集市、电竞玩家等十个创意区域，并有Liv ehouse梦想舞台的音乐演出将活动推向高潮。这一刻，激情和热爱在碰撞，信仰和文化在传承，每一个参与其中的“本家人”都感受到了东风本田的诚意和宠爱。
近些年社会的发展趋势，让不少企业意识到了国内的第四消费时代正慢慢到来。关于第四消费时代的定义源于日本社会学家三浦展在他的著作《第四消费时代》里，将日本的消费史分成了四个阶段，即为了满足生存的和家庭日用第一和第二消费时代，强调以个人为中心追求高端和定制化的第三消费时代，和当下以人为本，注重共享、追求个性和感受的第四消费时代。
汽车作为个人和家庭的大宗消费品，从诞生至今也在遵循着这个发展规律。如果说第三消费时代是繁荣与泡沫的共存，现如今对虚荣和奢华倍感疲累的消费者，开始将质量与舒适度放上首位。
“本家”品牌新元年的开启，将从“本家体验”、“本家服务”、“本家社区”、“本家人成长”四个维度陪伴用户共同成长、焕新启航，这是东风本田对用户至上的深刻承诺，是在第四消费时代链接用户的最优解。“本”取自“本田”的本，代表造车的“本质”，提供喜悦的“本心”。
“家”则有两种含义，一种是让所有东风本田的用户找到归属感，另一种是将线下实体店打造成具有科技感、舒适感和愉悦感的空间。在“家”里，东风本田会为“本家人”带来更多元的高价值服务,构建用户共创的新生态。
东风本田的大智慧，在于向用户价值转型。向用户价值转型的过程中需要面临两个问题，一方面是汽车品牌的生态内容、文化传递是否有趣，另一方是能否提供获得用户信赖的产品。
为了提升用户的服务体验，本家品牌将从“本家体验”、“本家服务”、“本家社区”、“本家人成长”四个维度对用户的购用车全周期体验进行优化升级，这将帮助建立起完善的用户生态体系，为用户带来全新的出行体验。
具体来说，本家体验，指将对东风Honda的渠道进行迭代升级，从空间设计到服务模式都将延续本家理念，为用户创造“如归本家”的体验空间和交流互动;本家服务，即全方位升级服务体验，通过全能管家、全速维保、全面透明、全优质保、全时守护、全心甄选等“六大本家服务”，让用户在“信赖相伴”的服务中悦享智电时代之下，全能全时、全速全优、全面全心的服务体验;本家社区，通过东风HondaAPP线上平台，构建线上/线下一体的本家社区，为家人带来超有趣的陪伴;本家人成长，则是针对用户的个人成长而打造的计划，将充分发挥本家人的创造力，实现品牌与用户的共创。
以思域为例，作为本田旗下的一款经典车型，从1972年诞生至今，历经50余年的发展与11代车型的进化更迭，如今已经成为本田品牌旗下仍在售的车型中历史最悠久的一员。
同时思域车系本身就具有浓郁的运动风味，更是无数本田经典车型在技术层面上的开山鼻祖，优秀的驾控性能帮助思域积累了深厚的用户基础，形成了广泛的粉丝群体。因此选择成为思域的车主除了家用代步、郊游购物这样的实用需求外，更重要的是为了一份挑战情怀。
此外，基干优秀的产品，东风本田深知用户们的精神需求，多年来一直积极地推广赛车文化、改装文化，将用户的实际用车生活紧密链接。思域之夜、狂飙C位客等活动，搭建了东风本田与用户最直接的沟通平台，也是东风本田用户思维最直观的体现。
活动现场，东风本田还特别邀请了多位用户代表上台，倾情讲述了他们与东风Honda的温暖故事，无论是将工作与爱车CR-V完美结合的车主池子、还是对一切事物都追求无懈可击的e:NS1车主熊星、抑或是驾驶着思域勇敢拓展涂鸦艺术创作边界的李德友，他们虽身处不同行业，来自不同的城市，有着各自的用车故事，却都因同样的品牌认可度选择了东风本田。
值得一提是，东风本田在发布“本家”用户品牌的同时宣告800万达成，由东风本田汽车有限公司执行副总经理潘建新为英仕派车主王先生颁发“第800万位用户”纪念奖牌，仪式感满满。
东风本田的多元粉丝文化为何不可复制?因为它二十年来与车主共创的汽车文化，不断创新和迭代的高质量产品。用产品链接每一个热爱玩车的人，传递一种陪伴的情感态度。
二十年如一日对中国汽车市场的深耕，让东风本田在拥有许多爆款车型的同时也收获了800万车主的认可。
汽车市场环境的变革和内卷已是不可逆的现实，在此背景下，东风本田持续加大对技术研发、品牌建设、用户文化的投入，产品和品牌双线并进，开启了一系列面向未来的布局，逐步建立起包含强电智混，e:NS以及灵悉的电动化家族矩阵，以实际行动展现东风本田全面链接年轻用户的决心。
在许多人的印象中，东风本田都拥有很强的技术竞争力。伴随电动化的发展，东风本田的i-MMD混合动力技术已经进化至第四代。同时，在PHEV与EV技术方面，东风本田同样坚持提升技术实力，不断探索创新，为用户带来最先进的技术体验和最优质的的出行体验。
同时为了继续加快电动化转型的步伐，东风本田已于今年发布全新的品牌LOGO和新能源汽车品牌“灵悉”，立志以崭新的形象打造出更懂用户的品牌和车型。灵悉拥有独立的品牌标识，LOGO设计灵感源于“疾飞鸟”，意为“心有灵犀一点通”，标志色则为极具中国文化底蕴的“灵悉青”色，其中蕴含的中国元素不言而喻。
为了契合新时代下更加多元的消费需求，灵悉品牌的开发团队基本由本土年轻班底组成。作为首个合资车企推出的独立新能源品牌，灵悉在技术和品牌认知度方面为东风本田的新能源转型开辟了新的方向，在行业内成为了寻求新变化的样本。
这一系列举措让东风本田的品牌形象更有温度。当智电时代下的汽车除了满足日常代步外，还可以为用户提供情感陪伴、记忆归属、良性生态等，才可以在实现用户价值的持续增长中促进品牌形象不断升级。
结语：
东风本田始终坚守着“以用户为中心”的经营理念，始终履行着为用户提供品质出行和美好生活的承诺。面对不断变化的市场趋势，东风本田厚积薄发，燃油车时代“三个百万+两个潜力股”车型表现亮眼，追逐个性与探寻热爱的共同价值观，是800万用户成为本家人的理由。
后800万时代，东风本田电动化家族先进可靠的技术优势，和不忘初心的用户思维理念，就是其可以持续占领市场份额的王牌。深厚的品牌积淀让东风本田成为了成熟的长期发展型企业，而这样坚持为用户提供价值，持续推出高质量产品的东风本田，值得被选择。
