江苏，一男子酒店吃完早餐，从员工操作间，顺走了一瓶矿泉水。岂料，男子的儿子拿起水，一口气喝光后，突然肚子剧痛，送到医院不治身亡！事后才得知，矿泉水瓶里，竟装着强腐蚀性的液体，家属要求酒店赔偿260万，酒店却认为是男子偷矿泉水瓶所致，酒店没有责任，双方闹到了法院，法院这样判！

郑永杰绕着酒店跑了5圈，虽然汗流浃背，但却感到十分舒畅，他一路小跑来到了酒店2层的房间。开了房门后，电视柜上摆放着3瓶矿泉水，刚运动完的郑永杰渴的嗓子眼都快冒烟，几乎没有多想，拿了一瓶矿泉水就一口气喝了个精光。不过，郑永杰感觉这个矿泉水味道有股异样，而且喝进肚子里，有很强的灼烧感，意识到不对后，郑永杰连忙跑到卫生间，准备漱一下口。突然一股刺痛从腹部传来，疼得郑永杰捧着肚子蹲在了地上，大声对妻子喊道：“老婆...我肚子好疼...”正在阳台给儿子晾衣服的妻子，听到丈夫的惨叫，连忙冲到了卫生间，却见到丈夫在地上疼得打滚，脸色苍白无比，而且不时趴着干呕不止。妻子被眼前的一幕吓得六神无主，隔壁的公公郑建国赶了过来，连忙打了急救电话。郑永杰被送到了医院，可医生只是怀疑他中毒，但也不知道他到底中了什么毒，查了半天，医生也搞不清到底怎么回事。妻子突然想起来，丈夫跑完步回房间，喝下的那瓶矿泉水，这是丈夫今天唯一进食的东西。医生们赶忙化验残留的矿泉水，发现这是一种强腐蚀性的液体，而家属们也炸开了锅，因为这矿泉水是酒店给的，让酒店解释到底怎么回事。酒店也一脸懵，赶忙进行排查，可这边郑永杰的状态越来越差，虽然医生全力抢救，还是没能挽救他的生命。郑永杰的父亲和妻子悲痛欲绝，一家人从外地来旅游，住600多块的宾馆，身强体健的郑永杰只喝了一口酒店送的矿泉水就不幸身亡！

一家人感觉天都塌了，认为酒店草菅人命，当即打了报警电话。可令所有人都没想到的是，事情出现了惊人反转。警方调取酒店监控，还原了事情的真相。原来，当天早上，郑永杰的父亲郑建国，在酒店1楼餐厅吃完了早饭，准备返回2楼的房间。走到2楼，郑建国撞见了正推着小车的保洁员，小车上放着许多矿泉水，郑建国便对保洁员要了2瓶矿泉水。这两瓶矿泉水本来没什么问题，一般来说，保洁员在清洁完房间之后，都会在房间里放置2瓶矿泉水。郑建国拿了2瓶水，正走向房间时，意外发现，保洁员的操作间门正开着，而工作台上还摆着一瓶矿泉水！想着儿子正在跑步，完事后需要多喝水，郑建国见四下无人，便快速进到操作间顺走了这瓶水。可令郑建国万万没想到的是，这瓶并不是矿泉水，而是保洁阿姨用来洗厕所、刷水管的除锈剂，无色无味且具有强腐蚀性！就这样，郑建国将3瓶矿泉水拿进了儿子的房间，而巧合的是，郑永杰偏偏喝掉了这瓶除锈剂，才导致了郑永杰的死亡。

事后，郑永杰的家人认为是酒店用矿泉水瓶装除锈剂，没贴明显标识，在安全管理上有严重漏洞，应当对郑永杰的死负全责，并要求对方赔偿各项损失260余万（死亡赔偿金等98.5万，惩罚性赔偿金159.6万）！1、法庭上，郑永杰家属认为酒店未尽到安全管理责任，导致郑永杰误喝除锈剂身亡。家属认为，酒店作为经营场所，应当尽量避免安全隐患，特别是对于危险的化学物品的管理和管控。酒店除锈剂没有专门的包装，还用普通的矿泉水瓶放置，极容易让顾客误解，正因为如此，才让郑永杰误喝致死。根据《民法典》第1198条的规定：宾馆等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因此，酒店对郑永杰的死负有责任，应当予以赔偿。2、酒店认为，郑永杰的死与酒店无关，酒店无需赔偿。

酒店方面表示，用矿泉水瓶装除锈剂并无不妥，酒店需要进行清洁，都是用矿泉水瓶灌装，以便于使用。除锈剂放置在员工操作间，并非公共场合或者客房等顾客能接触的位置，关键是，操作间大门上清晰的写着“员工操作间，闲人禁止入内”的标识牌。郑建国无视酒店的规定，擅自进入员工操作间偷走除锈剂，根据《民法典》第1175条规定：损害是因第三人造成的，第三人应当承担侵权责任。因此，造成郑永杰死亡的原因是其父亲郑建国偷走了除锈剂，应当由他承担造成的后果。3、法院该如何审理呢？法院经审理后认为，酒店作为经营场所，没有对除锈剂进行明确标识，操作间虽然设置了禁止入内的标识，但顾客可以随意出入，安全管理上存在漏洞。

鉴于酒店在安全管理上的疏忽和漏洞，对造成郑永杰的死亡负有一定的责任，酌情判决酒店承担郑永杰死亡的30%责任，也就是29万余元，驳回家属其他诉讼请求。