这几天看到有人吐槽,在拨打境外银行电话讨论工作后,被当地执法部门联系,当事人口头解释无效,当晚被有关部门以“反诈”理由断卡的惨事。
这和我最近的一个遭遇有一点关联,那就是我的一张银行卡(四大行之一)也被无故限额了。
话说我上周想从一张银行卡转几万块钱到另一张,却发现老是超额,8000以上就转不出去。
而在该银行APP后台,转账限额并没有任何异样,在线支付限额是1000万的。
立刻打了该银行的电话询问,告知银行对我的银行卡限额了,每天只有8000转账限额,线下柜台也受此限制,如要提额得在小程序上进行,且只能调到1.2万/天。
银行卡限额的事情,虽然早有听闻,但想不到会发生在我身上:
1、那张卡是我经常用的卡,都用10几年了,以前被用来发工资,后来辞职后,那张卡用来交电话费、水电什么的,还绑定了微信支付,经常买买东西打车什么的,并不是老不用的卡。
2、我在该行有过房贷,去年刚还清贷款,这么多年来给它付的利息就有100多万(提前还贷的时候还不得不排队等了2个月,又多付2个月利息),这么大的资金往来,银行的大数据库为啥现在来设定8000块的转账日限额。
3、我在该行办过U盾,按理说办了这个转账就不受限额影响,但是实际上银行后台对你限额后,使用U盾没有用。
后来不得不去银行线下排队,在线下柜台解释资金去向后,进行临时调额(只能在几天有效),后续还是1.2万/天。
我叫银行柜员查了另外几张卡,发现:
1、社保卡没限额,虽然那张卡很少用,没有什么资金往来;
2、办房贷时开的银行卡,有每天几百万的转账限额,数字和原房贷额一样;
一、出身论
所以这个事情很清楚了,虽然银行柜员口口声声说,银行给客户设置交易金额的主要依据就是根据客户的存款余额,以及日常的转账金额,但实际上不是这样的。
所谓限额,很大可能是根据卡的出身来定的,如果是社保卡、住房公积金卡、办房贷时的卡,大概率就是没限额,或额度很大。
而如果是你自己去办的卡,所谓个人零星业务办的卡,大概率权限很低。
二、是否属于违约
在另一个角度,虽然我理解银行搞这些限额,可能也不是自己的主意,是来自其他行政权力机关,或更上级的意见,目的主要是反诈骗和反洗钱。但这是否操作简单粗暴,甚至有违约嫌疑呢?
1、为什么存钱时就没有限额,转账就搞限额?如果早告知这么低的限额,我就不会在你卡上存钱。
2、为什么银行在后台限制你的转账了,但是APP上看不到,只有去柜台实地查?这种操作太不公开透明。
3、如果这样随意设定限额,那么在银行办U盾的意义是什么?
在这样一个不透明、不公开的机制下,假设你的钱存在有限额的银行卡上,如果有急用,比如还钱、住院、付费什么的,不是很耽误事吗?
据说四大行有各自的大模型,最近不符合的就给限额。给很多用户都限额了。要想解除限额,必须去柜台。大堂经理也苦不堪言,好多人投诉,但好像没有好的解决办法。
三、一些个人建议
1、要重视自己唯一的社保卡和住房公积金卡,有效期限特别长(一般有效期到你70多岁),目前来看根据某行反馈,社保卡没限额。
2、平时的存款和业务主要放在一两张卡上,注意资金提额,增加转账往来。
相对来说,商业化更好的招行比较灵活,我办了招行金葵花,如果工资卡在金葵花发,那么就算存款不到50万,也不用交管理费。
3、要重视这个问题,早做准备。
这个事情肯定不是孤立的,你们去柜台查下自己的银行卡,早点确定自己的主要转账银行卡。
特别是四大行开的,估计有很多卡都被系统后台限额了,只是你们还不知道,这样如果万一有临时大额资金需要,就很被动了。
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