两扇剪刀门嘛......不是原厂自带,引来Diss总是难免的,反正很炫、很亮眼。退一步讲,即便不实用,也能吸引很多年轻的客户。
不可否认,eπ007确实有点掀桌子的资本,论配置,eπ007比银河E8好了不只一台特斯拉,也强过哪吒S,但严格意义上,它的“产品力≠售卖力”,官方宣传的品质“超值”参差不齐,一言难尽……。
为什么这样说呢?
近日,一位重庆消费者向媒体反应:“自己买的东风奕派007本来应该是全黑内饰,结果四块门护板当中右后门板是白色的配色。”
媒体惊讶:“啊!你的车门里,三块是黑的,一块是白的,这么重大问题现场没有看出?”
问的消费者都不好意思了。
据这位消费视频陈述可知,当时几个朋友和自己一起去提车,由于疏忽自己确实大意没看到内饰配色配错问题,自己非常懊悔。
不过,消费者反映,在后续给售后沟的通过中,4SD店允诺可以换掉那个门护板。然后给一些补偿,包括5次保养(价值800元)或2万东风奕派商城的积分(价值2000元)进行二选一。消费者感觉没有诚意,暂时没接收,心里想能不能退车。
为什么消费者会有退车的想法呢?
根据《三包法》,当时在签订新车交接协议时如果能及时发现,可以不提车换新的。但是一旦交接后退车不大能实现。
抛开消费者自身大意责任,看到这么重大缺陷,消费者内心还是很抗拒的,东风奕派一个新品牌,它能够把这么重大的瑕疵产品出厂卖给消费者,消费者表示瞬间对这车信心就不那么足了。
有时候想想,东风奕派这车厂制造和售后都没有一个值得,做事上心的,这样重大错漏装怎么能作为合格产流到客户手里呢?
其实,在厂里制造环节,门线装配岗有自检、互检、专检多到岗位避免错漏装的;质量部灯光室有在线左右内饰检查岗位,后年还有终线的抽查岗位,就别提出厂时最后确认,4S店接受时检查了。这些700%检查原来对于东风奕派都是个摆设,如果是软件的电器插头,螺栓拧紧力度不符合要求就更可怕了。
(图片来源:城市私家车)
这么大的缺陷,到底是管理出了问题,还是标准体系、质量检验体系无法执行、难以落实的呢?也许只有他们内部的人自己心里清楚了……。
话说“千里之堤,溃于蚁穴,百步之室,以突隙之烟焚”,不注意细节企业,想造出用户信赖产品难,更别提能成为一流企的业了。
本来13万多去买一台C级纯电车,而且还是国字头,起码比同价位的油车香一点。但以目前情况来看,销量恐要败给了品质力。奕派原本就是东风用来走量的品牌,随着剧情发展,不知道消费者看到刚刚上市奕派008会不会有想法,毕竟一个体系出来的车,质量就是一个大问号?
好酒不怕巷子深,但真正做到好酒并不容易。新能源汽车市场的竞争一天比一天激烈,新入场的选手想生存下去是越发困难。好的品质容不得半点闪失,一旦问题频出,出局是必然的结果。
东风需重视,奕派成长经不起试错,对奕派领导余飞来说,不管上次岚图销量下滑与其有无关系,此次执掌东风奕派将会是证明其是否有真才实学的一个重要机会。