营销技巧：要用客户听得懂的语言去沟通，这样才会有效果

在日常销售工作中，很多销售员停留在产品的世界里，客户是不了解的，而客户的世界呢，销售员也是不了解的，他有什么需求，有哪些痛点问题，都是不清楚的，双方之间，都不是很清楚，甚至可以说，都听不懂，在这样的情况下，进行双方沟通，是很难有效果的，一定要学会转换，用对方能够听得懂的语言去沟通，这样才算有效。

举个例子，假如你是一位保险业务员，如果你见到客户就说，我们有一款非常棒、非常适合你的产品马上就要下架了，你要不要花时间来了解一下。请问假如你是客户，面对这样的话，会动心吗，不能会怎么想，你会不会想，又是推销保险的，又是想要赚我钱的，我才不会上当呢，是不是？因为你没有用对方听得懂的话去跟他沟通，是没办法让客户看到你的价值的。

那要怎么说才能有效果、才能更加引起对方的好奇呢？你这样说，看看会不会更加有吸引力：王姐，养育一个孩子辛不辛苦，要不要花一笔钱，这笔钱是不是一定要花的，你知道吗，这笔一定要花的钱，怎么花是有技巧的，一种是像绝大多数人一样，花掉就花掉了，另一种是花掉就等于赚到，让这笔钱花掉后，让知识装进孩子的脑袋，而为此花掉的钱再回到你的口袋，让你再花第二遍、第三遍，甚至是第四遍，请问假如是你，你会选哪一种花法？

大家有没有发现，下面的这种说法是不是更能激发起客户的好奇心，是不是让他很有兴趣，这是什么，这才是我最想要的，怎么做才能实现，当客户有兴趣了，我们才会有机会，这种说法，客户是不是一下子就能听明白，是不是？

我们常说的专业水平，并不是要用晦涩难懂的专业术语，如果要用，也得学会翻译，用客户听得懂的语言去告诉客户，用接地气的方式来说明，这样才是清晰有效的沟通。

此外，还要尽可能地简洁明了，不要用复杂的论述，越是简单，客户越是容易理解接受，可以借助图表、图片或其他视觉辅助工具来让客户更加直观地明白你的意思，也可以用别人的故事来引发客户的思考，借用故事主人公之口来说出你想要表达的意思，这些都是行之有效的策略和方法。

用客户能够听得懂的语言去沟通是一种技能，需要不断实践和改进，掌握了这项技能后，可以帮助你更有效地跟客户沟通，确保信息传达的清晰和准确，客户明白了你的意思后，发现这就是自己最想得到的，那接下来的成交不就变得顺其自然、水到渠成了嘛。

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