直播开播前首先要确定好货品、场景、内容形式、主播及话术,之后还需要经过一系列流程才能完好无误地开播,本文主要讲解电脑带货直播开播流程,列举开播的每一个步骤,帮助新手解决开播问题,老手也可以查漏补缺。
1、硬件设备调试
连接好摄像头、麦克风,检查好各种设备的供电问题,调整灯光让场景亮堂且灯光均匀,尤其使用绿幕时要保证绿幕整体亮度统一;要突出展示人物或物体则需要额外的轮廓灯,想要塑造高级氛围感还需要各类氛围灯的帮助。
有些人会用手机连接电脑,使用虚拟摄像头软件调用手机摄像头,直接代替摄像头、麦克风,这时就需要检查好连接是否稳定,降低屏幕亮度、关闭无用软件、开启飞行模式,再观察手机电量、散热情况是否良好。如果是手机开播,也要采取上述措施保证直播稳定,即便是老手也很容易忽略直播设备的情况。
接着准备好观察直播间的手机,某些直播间还需要调试好声卡设备,让声音更有质感;以及主播大屏,让主播能够清楚直播间情况,比如观众名字、提问、在线人数等等。最后确保开播的电脑电源、网络稳定,必要时提前准备好户外电源、无线网卡,以在紧急时刻进行供电、用手机热点供网,确保直播间稳定,我相信不会有人想感受直播间百人在线时,电脑断网或断电的情况,这样会使得账号权重大打折扣。
2、软件准备
登陆对应平台的直播软件及网页中控台,添加好摄像头、画面素材,根据自身硬件情况调整好画面分辨率、码率等,再按需求调整美颜、滤镜和其他直播间设置。最后别忘记设置好直播间标题、封面、介绍语,这也是影响直播间流量的因素。
如果出现说话没声音、音乐听不见的情况,确认麦克风、声卡连接没问题后重启软件,在音频设置里把扬声器设置成电脑的播放设备,麦克风选择好自己的收音设备即可;不确定是否有问题时可以点击录制按钮进行录制,观看录制好的素材即可辨别设置是否无误。
许多直播间还会使用自由度更高的OBS进行辅助,一般设置好分辨率、虚拟摄像头、添加好素材、滤镜即可使用,官方直播软件也可以完美调用;最后设置好自动场控软件,设置好公屏文字场控、自动文字客服等;如果是弹幕礼物互动直播间,还需要检查好互动软件的设置。
3、中控台准备
每个平台都有自己的中控网页、也就是直播间的控制台,有些平台又分为带货控制台、企业营销控制台,分别要账号开启橱窗、企业/商家号后才可以使用。
抖音的巨量百应中控台可以进行上链接改库存、开启营销活动、观看数据大屏、回复和统计公屏消息等功能 ,有些平台不上链接或营销组件进行带货会被判罚,多次违规则会影响流量,新手注意不要忘记上链接或组件。
上产品还是上企业营销组件,上什么产品,产品如何排序,一般直播间都会在这一步完成,如果没有提前准备好的货盘链接可以进入选品广场挑选产品,快手则需在手机端进行挑选。要获得同行的货盘则需要利用考古家、蝉妈妈等第三方数据软件,导出某个账号的货盘或直接搜索爆款产品链接。
如果是投流付费直播间还需要在巨量前川、磁力金牛等投流控制台创建投流计划,选择目标人群、引流方式、投流价格等等。
4、开播前的最后确认
一切准备就绪后,确认人员身体状态如何,包括主播妆造、衣着、情绪等,团队再次熟悉一遍直播流程和话术是否有问题,确认好今天的开播目标以及预测开播后会出现的情况,提醒主播注意可能会说到的违禁词。
没有话术的可以通过录制同行直播间的视频,导入到剪映、飞书等平台进行识别、导出、修改,如果有任何没准备好的东西,千万不能盲目开播,尤其是低层级的自然流直播间,没状态只会拉低账号的层级,越播越起反作用。
5、开播后注意事项
开播后一切按照直播脚本执行,观察好直播间画面、声音情况,随时应对突发情况,对公屏上带节奏的观众或会影响主播情绪的观众进行拉黑处理。
团队按照流程进行上下架链接、修改库存价格、发优惠券福袋等,场控或助播需配合主播讲解和展示产品、回答用户问题,配合逼单、促单,烘托直播间氛围等等,运营则实时监控直播数据,及时反馈给主播,调整直播节奏。
如果是付费直播则需要时刻观察付费计划的数据,停止反馈差的计划、追投数据好的计划、以及新建测试计划,每一场直播都要带着目的去播,最后下播后进行复盘,一场直播的详细流程基本如此。
结语
直播方式多种多样,一篇文章难以概括全部开播流程,如有不懂的地方可以在评论区询问;热衷思考、真诚分享,为用户谋取价值、为团队和企业赋能,这里是【当潮马】,期待您的关注。