在工业革命之前，纺织业是一种家庭手工业。

之后随着机械化生产的渗入，手工在机器面前似乎已不再那么引人注目，“速度快”和“产量多”逐渐成为机器压制手工的最大优势。

受此影响，纺织业的分流开始出现：左手叫做“成衣”，右手唤作“定制”。

然而经过一段时间后人们发现，事态并没有像之前预想的那样，即纺织业会向“机械化兴起、手工化落寞”的方向发展。

究其原因，一部分人认为是机器的批量生产局限了服装的变化，款式千篇一律，消费者没有了选择权，自然也就不会买单。

另一部分人认为定制化得以保留是因为它迎合了消费者的不同口味，满足了各个群体的不同需求，这是对顾客的基本尊重。

事物的起源和发展有必然性，所以“存在即合理”。

时至2024年，服装产业已经快速实现数字化、智能化，即便如此，“定制”在服装行业内仍占据了较大的市场份额。

定制意味着风格迥异、个性鲜明，甚至独一无二。

所以，它必须像动物界的大熊猫、珠宝中的蓝锥石一样众星捧月，才能显示出它真正的价值。

“这实际上就是C2B，通过互联网把设计者、生产者、消费者直接连通起来”。在一次会议上，C2B上升到了国家层面。

C2B就是顾客到企业，核心是以消费者为中心，模式是定制化设计和生产。

在当前企业纷纷探寻降本增效、尝试升级转型的大背景下，这就是一场商业革命，也是大势所趋。

既然顾客的需求主导着市场，那么企业应该怎样做好配角，才能投其所好呢？

目前入驻线上C2B平台是大多数企业最普遍的做法。

在这里，企业可以选择和平台的个人服务者进行商事合作，像小鱼儿网这类平台就有遍布全国各地的专业服务者，他们经验丰富，能力出众，目的就是要帮助商家解决定制化需求。

相较于普遍性的服务和产品而言，C2B的模式就是“定制”，从设计、生产和定价都彰显顾客的个性化需求，这和我们熟知的传统供需模式正好相反。

此外，经过长期合作后，顾客的黏性和口碑还将为企业带来更真实的宣传效应。

C2B 强调定制、崇尚个性。

企业通过与个人服务者的合作促进自身的业务发展，这样不仅可以降低成本，提升效率，而且可以打通线上线下“双向渠道”。

由此一来既满足了顾客的定制化需求，又通过顾客的背书提升了企业的知名度和信誉度，为下一步扩大受众群体打下坚实基础。