企业的管理并不是上下对立的两极，而是一张互相制约、环环相扣的网。像一个人身体的经络系统。

理清这张网的“经脉”，找准这张网的“穴位”，管理提升其实很容易、很简单。

企业管理网状控制图与传统的金字塔式的组织架构相比，有以下几大特色：

1.金字塔式的组织架构图，表明了企业内部的上下级关系，它是行政化的，它告诉我们一个行政命令的走向以及实现的过程。这是以上司为导向的管理，是以完成上级任务为目标的管理。

而网状控制图更多地表明了企业运作过程中横向地相互制约关系，它是流程化的，它告诉我们客户命令的走向以及实现的过程。它是以客户为导向的管理，是以完成市场任务为目标的管理。

2.金字塔式的组织架构图，没有清楚地表明各部门的横向管理关系，最终导致企业在实际运作中，各部门要么矛盾重重、冲突不断，要么互不往来，极少沟通。

因为在传统的管理思想中，跨部门或跨岗位的管理是不受重视的，领导者才是管理者，这是传统管理的最大误区和悲剧。

它让作为企业管理部门（人事部、行政部、财务部、品管部、计划部）的人无力开展自己的工作，必须寻求更上级的领导的支持，这一方面极大地浪费了企业管理部门的人力资源，也加重了领导的负担。

而网状控制图中，管理部门和作业部门的管理关系一清二楚，领导才能管理的时代过去了，只要共处一个流程中，既有相互控制关系，也有相互制约责任。

比如:计控部的物控员，或物料稽查员，对整个物料流动的过程都有很大的监控权，处在这个流程中的各部门经理和主管都必须受他的控制，尽管论行政隶属关系，这个小小的物控员和稽查员绝不是他们的领导。

同样，仓管员可以通过统计及时率对采购的行为进行监控，毫无疑问，仓管不是采购的领导。

管理需要越位，按流程越位，这就是流程式管理的精妙之处，我们需做的不过是把他们之间的关系和责任文件化、标准化、数据化、制度化，为这场人尽其才、位尽其用的管理制定规则，让每一个传统思维下的被管理者都成为流程中的管理者，节约成本，挖掘效益。

3.在金字塔式的管理中，总有一个管理者处在管理的最顶端，其累无比，离开他，则一盘散沙。

而工厂建立了网状控制模式，企业更多的事情由流程中各环节相互控制，客户指令启动各个流程，各个流程前工序启动后工序，后工序监控前工序，每个人都是处在标准控制、动作控制、数据控制、稽核控制所形成的纵横交错的控制网中的一个“节点”，既被他人所控，又在控制他人。

企业的最高管理者只要编好了这样的一张网，加以维护，人人都成为了管理者，但人人又都接受别人管理，全员控制的理想就会逐步实现。

（完）