营销技巧:遇到喜欢讨价还价的客户,你可以这样去应对

忠洋的每日叨叨 2024-07-28 21:10:49

营销技巧:遇到喜欢讨价还价的客户,你可以这样去应对

在日常销售工作中,经常会遇到喜欢讨价还价的客户,如何去应对,已经成为很多销售员非常头疼的问题,该怎样去应对,才能达到预期效果,今天就来跟大家探讨这样一个话题。

讨价还价,已经成为很多客户的下意识举动,因为对于他们来说,不了解行情,不知道底价,怕买贵了,所以不管人家报什么价格,都喜欢来一句,能不能便宜点,打个八折、九折,这已经成为很多客户的口头禅,对此,销售员千万不能做的事情就立马答应,如果你立马答应了,客户会很不满意,觉得自己说错了,要求太低了,对于客户来说,越是容易得到的,越是不会珍惜,越是觉得还有很大空间可挖,觉得自己当了冤大头。

对于喜欢讨价还价的客户,可以运用以下几个技巧来应对。

可以用赠品来满足客户。王姐,我们的价格都是统一价,真的没办法便宜,我跟您关系这么好,但凡有一点可能,我都一定会为您去争取的,我们公司都是很规范的,一视同仁,童叟无欺,不会因为您会讨价还价就给您便宜,同样也不会因为别人不会讨价还价就给他卖贵一些,这样吧,王姐,我去公司申请一下,给到您一些赠品,感谢您对我工作的支持,希望您能喜欢。

可以采用向上级申请的方式(申请也是需要附加条件的)。王姐,您真的太会讨价还价了,真的让我很为难,哪怕这一单我不赚钱也要交您这个朋友,但在我的权限范围内,真的没有一点办法,您稍微等一下,我去找上级领导去申请一下,但是我需要说明的是,假如我能够申请下来,您一定要今天下单的,不然我没办法跟领导交差,您说可以吧。

需要客户付出努力,要附加条件。王姐,您知道的,我们公司非常规范,都是执行的全国统一价,这一次呢,您真的是太幸运了,我们公司最近在搞一个“品牌宣传推广月活动”,凡是能够帮我们转介绍五位准客户的,就能享受九折优惠,来吧,赶紧拿出您的手机,打开通讯录,给我写下五位准客户名单和联系方式,这样,我们就能享受到九折的优惠了,您真的是太幸运了,我们公司从来没有过这样力度的活动了,赶紧抢起来。通过这样的介绍,让客户看到,这是自己付出努力才得到折扣的,会倍加珍惜,会有成就感。

赌咒发誓讲情怀。王姐,我真的是为了交您这个朋友,您看,我连我们一个月只能请示一次折扣的机会都给您用上了,您知道吗,我们公司是不成交是不可以请示的,如果您还是不下单,我回去一定会被骂被罚的,您看您看中这个产品绝对不会是因为想要它的折扣,一定是看中了它能够为您解决问题,带来价值才会选的,您知道吗,我们公司在成立之初就面临这样一个选择,我们既然能够生产高品质的产品,就一定能生产低配置、低品质的产品,可是我们为什么最终还是选择了走高品质之路,其实这是我们的客户定位,我们本着“有所为有所不为”的原则,就是要选择像您这样高品质的客户,我们宁愿一开始为价钱做解释,不愿意一辈子为质量而道歉,所以说,王姐,请您相信我,这绝对值得您拥有,请刷卡吧。

客户喜欢讨价还价已经成为下意识的举动了,当客户开始讨价还价时,千万不要爽快答应,即便是准备给对方折扣,也是需要附加条件或者让他为之付出努力的,让他知道,最终的折扣是需要付出努力和代价才得到的,这样会让他觉得来之不易。

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