营销技巧：让客户无法排斥的话术，几句话就能让你心甘情愿买单

遇到一位销售员，简直就是让你无法辩驳，他讲的每一句话，都让你听着感觉很有道理，而不是排斥。一位客户听完介绍，了解完情况以后，说，我看了好几家，看起来都差不多，就你们家最贵。

正常情况下，销售员遇到这样的客户，会立马上去解释，说，咱家的产品不贵啦，还有的会解释说，一分价钱一分货，可结果呢，客户根本就不买账。

而这位销售员是这样回复的，王总，我知道，我们的产品在这个市场上不是最低的，但确实也不是最高的，属于中等偏上的水平，而且不瞒您说，不光是您觉得贵，我的许多客户也都觉得贵，连我都觉得很贵，这也是我最为头疼的事情，我为此也找过公司领导，探讨过如何降低一些价格的话题，因为我在这个市场吃饭，如果真的存在价格虚高的情况，那也会影响我的业绩，影响我的收入。

可公司领导回复了我两个理由，一个是说我们的产品质量在市场上不怕比较，你随便拿去比较，我们都有信心完胜，第二，我们是花了大量的人力物力财力给消费者搭建了一套最为完善的售后服务体系。当客户听到这里的时候，是没办法反驳的，一来人家有信心，不怕比，二来，毕竟更为完善的售后服务保障，才是消费者更加看重的，谁愿意花了钱，买回来以后，用不好，一大堆烦心事，最关键的是不知道找谁去解决，看来还是得找靠谱的。

很多客户之所以会在买之前很纠结，就是有过不好的体验，走过弯路，交过学费，客户不是怕出问题，而是怕出了问题以后，没人管，不知道找谁去解决，这个时候，如果你告诉他，有这样一个完备的售后服务体系，就可以消除他的后顾之忧。花一次钱买一个省心总比花一次又一次不知道找谁去处理要强很多。

要解决客户的顾虑和担忧，首先要跟客户建立同盟，跟他站在一条战线上，然后再利用公司领导的解释，来间接说服客户，让客户觉得有道理。跟客户沟通的过程，就是跟客户谈判的过程，学会谈判技巧，可以起到事半功倍的效果。谈判的过程，并不是大家以为的教育客户的过程，确实因为认知的因素，客户是需要被教育的，但生活中，谁愿意被别人教育呢，而很多人都好为人师，都想以老师自居，自以为自己懂得比别人多，听到自以为不对的。立马就想上前去纠正，想要“以对别人好”的方式来对待别人，可结果却得不到自己想要的结果，搞得自己灰头土脸的，不落好。

客户有顾虑，有担忧，这很正常，你先认同，表示理解，要跟他站在同一个立场上，这样才不会让客户觉得孤单，不要说销售员应该说的话，这样才能让客户放下戒备，客户愿意放下戒备了，你就成功了一半了。

生活处处皆学问，每天学习一点，积累一点，您就能在日常生活道路上，少走弯路，希望我的原创资讯能够帮到您，谢谢您的关注！

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