内审案例——审计逼人过甚案例2,我盯着你,看你有多忙!
ID:内审师修行与实战
1.审计整改不到位
审计采购业务,有一部分业务流程管理不规范,有较大舞弊风险,审计要求其整改,整改期一个月。
一个月时间还剩3天,审计部跟踪整改情况,招采部只起草了一项制度的标题和几十个字,其他的一点儿动静没有!
招采经理说他们业务很忙,没有时间整改,希望审计再宽限一些时日。
内控提升类的整改措施,哪怕是小的改变也需要一两个月的时间适应,要知道,那并不是修改一下制度就行了,还要把表单和流程都走顺。
一方面招采经理确实不好,另一方面审计领导也太过武断,非要他们在剩下2天内整改完成!
2.争吵:谁都像你们审计一样闲呐?
这几乎不可能,双方就吵了起来。
吵后,审计总告到了老板那里,老板才不管你三七十二一,有错就得给我改,就同意了审计意见。
招采经理嘴上一直说:“这个月采购业务真的太多,太忙,必须得宽限到下个月!”
就算他们此刻态度略微转好,审计总也不同意。
招采经理最终也恼了:“我们忙!你要不信的话,过来和我们一块干活儿试试,你以为谁都像你们审计一样闲呐!”
招采经理可是老板亲戚,头也铁,就是不整改,也不往下安排!
审计总被气得发抖,直接说:“行!那我就派人跟着你们!”
3.现场监督,看你忙不忙?
第二天,审计部派两名审计师坐在采购部办公室里上班,一个人盯着两三个人,就看他们一天在忙些什么。
什么约客户商谈,什么报价管理和登记,什么整理档案,什么看现场等等,审计人员就像影子一样跟着他们。
第一天,还行,大家都憋着劲儿呢。
第二天,还算过得去!
等到了第三天,就有招采人员受不到了,开始抱怨:“我们也不能像机器一样,一刻不停地转吧?总得歇一会儿吧?”
“不行!工作时间除了上厕所外,都得工作,不然就给你记下来你干了啥!就算上厕所,超时了也要记下来!”审计总就是这么安排的。
4.哪有这么监督的?崩溃
没到一个星期,招采部所有人同乎都崩溃了,因为审计的小本本上记录了不少好东西,而且还摊开了让他们看:
“谁谁谁上厕所时间过长,超出半小时!”;
“上班时间闲聊工作之外的事,如:XX”;
“一项3分钟就能完成的登记,硬是登记了半小时”;
“整理几本档案,居然一页一页地平整一遍,十分钟的事能干一个小时!”
更别提还能总结出来“谁谁谁看着电脑发呆的多长时间!”
等等。
很明显,那两名“监督员”真的很用心,不把人整崩溃才是怪事儿!
没过一星期,招采经理跑到老板那里大哭了一场,后来还把审计总和那两名值班的审计师给叫了过去,才算了事!
5.逼人过甚所引来的后绪麻烦
虽然审计记到小本本上的内容最后被老板要了过去,但也没追究里面的招采人员“瞎忙”的问题。
此后,招采部可是和审计部直接扛上了!
招采部经理的能量确实不小,既是老板亲戚又是公司老人,到处在说审计部的坏话,动不动打小报告说审计做事如何如何。
而且,还常常在公开场合,指责审计人不专业,不懂业务,做事不公平等等,遇到有人与审计部出现不同意见,不管关不关他的事儿,他就要跑过去帮人一起怼审计。
审计人员名誉和权威被招采经理搞得乌烟障气,哪怕他就是在编瞎话,也有不少人声援他。
反正,这种影响可是持续了不少时间,直到审计部门换了领导!
结语
到了这个阶段,如果放在你身上的话,你会和他斗下去?还是等时间淡化?还是低头认怂?
事实上,这事儿从开头就错了!
招采部上面有成本总,成本总上面有分管副总裁,你只需要压着上面人,他们自然会安排整改,而不是让你一直盯着具体整改人。
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