美国的贝尔实验室上镌刻着一段话:
“创新有时需要离开常走的大道,潜入森林,你就肯定会发现前所未有的东西。”
创新驱动增长,但大多数企业无法“离开常走的大道”,正是因为对“潜入森林”的未知感到不安。
难道创新必须冒险吗?
管理学大师彼得 · 德鲁克告诉我们,事实并非如此。
他在《创新与企业家精神》一书中提到,创新能实践成功,主要是源于目标明确、周密的分析、严密的系统以及辛勤的工作。
同时他还总结了创新的“5-3-3原则”,即“5个必须做的事情”,“3个避免做的事情”和“创新的3项条件”,帮助企业找到让创新更容易成功的路径。
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5个必须做的事情
01 有目标有系统的创新
创新始于对机遇的分析,而对机遇的分析,则始于对创新机遇的来源进行彻底的思考
德鲁克在书中根据很多成功的创新案例,归纳了创新的7个机遇来源(点击查看前文):
意外事件、不协调的事件、基于程序需要的创新、产业与市场结构、人口统计结果变化、认知改变的敏感性、新知识。
02 走出去多看、多问、多听
创新既是感性的又是理性的,所以创新要走出去多看、多问、多听。
观察顾客和用户,了解他们对创新的接受度和价值,是否符合人们的期望和习惯。
市场永远不会缺少创意,也许你在想的,你的竞争对手早就已经做出了产品,并推向市场了。
所以我们在感性地、冲动地想去朝自己的创意去行动时,还要不断去听听外部的声音。
03 简单明了,目标明确
专注于创新能够满足的特定需求,或它所产生的特定最终结果上。
实际上一项创新能赢得的最大赞美,莫过于人们说:“这太显而易见了,为什么我就没有想到呢?”
便利贴的发明1968年,3M公司的工程师斯宾塞·西尔弗偶然发明了一种弱粘性胶水,但起初未找到应用。
几年后,他的同事阿瑟·弗赖伊在需要临时标记书页时想到了这一发明,于是他将弱粘胶应用到小纸片上,创造了世界上第一个便利贴。
便利贴的简单设计,完美解决了标记不损坏页面的需求,迅速在全球普及。
04 从小规模开始努力
有效的创新始于细微之处,他们并不宏大,只是努力去做一件具体的事而已。
相反,那些宏伟的创意,那些只在掀起一场工业革命的计划,常常沦为空想。
在初期阶段,很少有创新是基本正确的。
创新最好能从小规模开始,用少量资金、少量人手,针对小规模的市场,船小好掉头,有利于日后进行必要的调整。
05 最终目标是取得市场领导地位
没有人能预测一项创新是否能成就大业,但如果一开始就不以获得领导地位为目标,很难有所建树。
旨在取得一个行业或市场主导地位的战略,与只期望在某个过程或市场中占据一小块"生态利基"的战略,完全不同。
Betamax与VHS格式之战在70-80年代的录像机市场,索尼的Betamax与JVC的VHS格式竞争激烈。
Betamax技术更优,但因定位高端、价格高、录制时间短,市场普及受限。
相反,VHS凭借较长录制时间、开放授权策略吸引更多制造商,降低成本,快速占据市场。
最终,VHS成为行业标准。
显然,创新需要结合恰当市场策略、成本控制及满足消费者需求,否则可能为对手创造机遇,为他人在做嫁衣。
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3个避免做的事情
01 创新不要太过聪明
创新必须让普通人也能操作,若只能由天才完成,几乎都注定会失败。
比如最早期的计算机,主要由科研机构和大型企业使用,需要专业人员来维护和操作。
如果电脑产品设计的太过高深,很难在市场大规模普及。
而个人电脑的出现,让用户无需深入了解计算机科学就能使用。
02 不要一次想做太多的事情
创新不要过于多样化、分散,不能一次想做太多的事情,必须要专注。
GoPro的市场扩张困境GoPro早期以生产小型便携式运动相机著称,凭借创新的产品和极限运动市场的精准定位迅速崛起,深受户外极限运动者喜爱。
但随着业务增长,GoPro开始尝试多元化的产品线和服务,想转型成一家全面的媒体公司;同时还进入了无人机市场,推出了Karma无人机。
然而,GoPro媒体平台,与YouTube和Instagram等成熟的社交媒体平台相比,竞争力不足。
Karma无人机因为技术问题和市场竞争激烈,销售不佳,最终导致大规模召回。
GoPro的市场扩张尝试,分散了公司对核心产品——运动相机的专注,导致市场份额被竞争对手侵蚀。
到2016年,GoPro面临库存积压、股价大幅下跌的困境,不得不进行裁员和业务重组。
GoPro的故事说明,即使是非常成功的创新型企业,在进行业务多元化时也需要谨慎。
第一,要确保新领域拓展不会分散对核心竞争力的维护;
第二,充分评估市场风险和自身资源匹配度,避免盲目扩张带来的负面后果。
03 不要尝试为未来创新
要为现在进行创新,除非创新的成果很快就能应用,否则它很可能会沦为一项聪明的创意。
乐视发展期,创始人贾跃亭提出了“生态系统”概念,想要打造一个涵盖内容、硬件、汽车、金融等多元化的商业帝国。
同时,他还投资了巨大的电动汽车项目——法拉第未来。
但当时电动车市场还未普及,最终因为多个项目同时推进,导致集团资金链断裂。
同样地,在爱迪生之前,许多电灯泡的研究因缺乏物料和知识而失败,属于 "为未来而创新" 。
但当时机和机遇到了,爱迪生的专注让他获得了划时代的成果。
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创新的3项条件
01 创新是工作,需要知识和大量的聪明才智
创新需要才干、独创性和个人风格。
但当所有条件都准备就绪时,创新就变成了辛苦专注和有目标的工作,需要勤奋毅力和承诺。
02 创新者必须立足于自己的长处
成功的创新者会先观察各种机遇,然后他们会问,在这些机遇中,哪一个最适合我,适合这家公司,而且能够发挥我们的长处和实力。
03 创新必须以市场为导向
创新是经济与社会活动双重作用的结果,不能脱离市场和现实。
共享单车的兴起共享单车因移动支付、GPS定位、智能锁等技术的成熟,降低了运营成本,使用户能够方便快捷地租借和停放自行车,解决了人们“最后一公里”的出行需求。
同时,它带来了社会生活习惯的正向变革,促进了绿色出行,是一个将创新与市场需求紧密结合的典范。
最后德鲁克提出一个有趣的观点, 就是"企业家"不是"冒险家"。
创新本身是有风险的,但吃老本不创新的风险更大,企业必然会被变化的巨轮所辗压。
企业家不是专注于冒险,而是专注于机遇。