阿美是一名九年级女生。父亲工作繁忙，起早贪黑，对家庭的关心比较有限。母亲则是全职主妇，除打理家务外，还要照看两周岁的小儿子，对阿美的学业要求很严格，如果有什么差错就会批评甚至打骂。因此，当她在学校和同学产生矛盾时，很少会跟母亲诉说。

阿美在小学的时候就冲动易怒，和同学关系基础不好，初中后希望吸引老师和同学们的注意，表现相对活跃。成绩较好，但性格悲观，多愁善感。有时候因为上课讲话被批评，心里委屈不服气，后逐渐变得闷闷不乐，觉得老师和同学不喜欢自己了。

一次与女生阿娟起冲突，被该女生打了一巴掌，并宣扬阿美暗恋九年级的阿刚，恼羞成怒的阿刚为撇清关系，也打了阿美一巴掌。从那以后，阿美变得更加失落，不愿出现在班上，经常说同学在背后说其坏话。因打架事件被班主任知晓，阿娟被叫到教室外批评教育，阿美害怕阿娟认为是自己打小报告并且报复自己，以后就开始旷课不来学校。阿美母亲在官网预约了面诊时间后，和她一起来到了咨询室。

我和阿美经过深入沟通，她坦露了自己的想法，她说：“我觉得我爸妈只关心弟弟，自从有了弟弟后，就不爱我了，在家里我是可有可无的。弟弟做错了，母亲就说他年少不懂事。弟弟和我抢东西，母亲都是怪我，动不动就骂我，还有时候还动手打我。在学校里，我也没有什么朋友，大家都认为我不好相处，不喜欢我。本来老师还挺疼我的，可是我上课时和别的同学讨论问题，老师看到了就批评我，直到我和别的同学打架以后，连老师也对我失望了，变得不喜欢我。我一到班上就觉得坐不下去，上课听不进去，考试也考不好。我受不了别人对我指指点点，受不了别人鄙视的眼光。晚上在床上想着想着都会流眼泪，感觉自己的命运太悲惨了，活着很累很没意思。”

阿美的母亲说：“孩子小的时候成绩很好，也比较听话，越大越叛逆，有时候叫她做事情，她一听就不高兴，经常和我争吵。我对她要求比较严格，同学叫她出去玩或者去庆祝生日唱歌什么的，都不会让她去，晚上天黑了就回家，她也挺听话的。其实我早就和她说过，那个阿娟喜欢混在男生堆里，晚上还和人家去唱歌，叫她少跟这种人来往，怕她学坏了。她都答应得好好的，谁知道她们之间还有来往，这回竟然还打架了。”

我：你觉得是什么原因使你处在目前的状态？

阿美：我和班级同学关系不好，因为打架事件，他们总是针对我，我的朋友们也因为这件事情都跟我走得比较远。吵架之后，班主任也不理解我的苦衷，感觉很孤独。

我：你想改变与同学们的关系吗？

阿美：想。但我觉得很难，吵过架后，他们肯定觉得我很难相处。

我：如果没有打架这件事，你和同学们能友好相处吗？

阿美：那当然了，要不是和他们打架，我不会这么难受，感觉自己的人际关系太糟糕了。而且老师因为我打架，肯定也觉得我是一个坏学生，不喜欢我了。

我：那具体说说，因为打架，有哪些老师开始不喜欢你了。

阿美：这个，我说不上来。

我：说不上来是因为什么呢？是你已经感觉到某个老师对你表示不喜欢但表达不出来，还是因为你根本就没感觉到任何老师向你表示不满？

阿美：好像也没有老师对我表示不满，物理老师知道这件事后还安慰过我，班主任也关心我。

我：你的情绪状态我能理解，你觉得因为打架事件，你的生活状态变得不好了，对吧？

阿美：这么说好像不是。

阿美：班级同学都不喜欢我，天天针对我，经常在我背后指指点点，在班上我一刻也待不下去。

我：你说同学天天针对你，可以举一个每天针对你的行为吗？

阿美：我也说不上来，反正就是经常针对我。

我：你现在说经常针对你，和之前说天天针对你相比，好像之前说得有点夸大了吧。

阿美沉默，思考了一会儿。

我：你再好好想想，自己真的在班上一刻也待不下去了吗？

阿美：那倒没有，有时候上课时，老师开始讲，我的注意力就集中在听老师讲的内容上了。

我：嗯，你很喜欢学业，所以上课的时间你可以好好地待在班上，对吗？

阿美：嗯，只要上课他们也在听讲，我就觉得好多了。

我通过场景重建干预，引导阿美学会控制自己的负面情绪，正确表达自己的看法。我对阿美的病理性记忆进行重组，让她意识到任何事情都有两面，如果从好的一方面考虑，就会产生一系列好的反应。如果都从不好的角度想，就会陷入负面循环，感觉越来越糟糕。

记忆重组干预两个多月后，阿美顺利地返回了学校，阿美与同学的关系变得更加融洽了。脾气也变了。毕业前班级开了一场告别会，很多同学都向她表达了自己的祝福，也有很多同学哭着表达自己的不舍。父母经过此事后，也反思了自己的行为，生活中对阿美更加有耐心，也很满意阿美的变化。