握住方向盘的人,应该是防火墙,而不是炸药包

刘远举 2020-07-14 14:25:05

7月7日,贵州安顺市2路公交汽车,在行驶至西秀区虹山水库大坝时,突然转向加速,横穿对向车道,撞毁护栏冲入水库。造成21人死亡,15人受伤的惨剧。事故的视频刚刚传出时,由于现场无交通事故的条件与痕迹,非常蹊跷,所以,舆论中一直有各种传闻,各方都在等待真相。 

5天之后,安顺公安局公布了公交坠湖事件的调查结果,证实了人们的猜想,公交车驾驶员张某钢,因生活不如意和对拆除其承租公房不满,为制造影响,针对不特定人群实施危害公共安全个人极端犯罪。这个官方通报很好,没有回避问题,事实清楚,态度明确。

一,恶行不可原谅,但背后因素不可不察

对于此类事件,我觉得,在任何时候,任何情况下,不管有任何冤屈,这种指向不特定的众人的报复社会的行为,就是恐怖主义,没有任何理由可以辩护。中国俗话说,冤有头债有主;圣经中说,以眼还眼以牙还牙;法律中讲私力救济的界限与尺度,道理都是一样的:不要伤害无辜的人。所以,对于这类暴行,没有理解,也绝不原谅。

但是,这并不意味着我们不要去探寻背后的深层原因。我们分析背后的原因,不是为已经犯下的罪辩护,而是为了从深层次上避免类似的罪行。这种事那怕不能杜绝,分析背后的原因,解决背后的系统性问题,也能概率性的降低总体的风险。

作家海明威说,社会是一艘大船,所有人都在同一艘船上,当船上有一个人遭遇不幸的时候,这个人就可能是全船人的威胁。所以,永远不要对别人的不幸和苦难无动于衷,一个人的不幸就是全体人的不幸。

同样的,社会也可以比作一辆公交车,有些人或许坐在前排,坐在更高级的位置,但仍然在同一辆车上。不能忘记在后排的人。有些人掉队了,但也要让他们跟上。

张某钢就是一个掉队的人。张某钢没有自己的房子,住着单位的房子,后来房子被拆了,他也没去领7万的补偿。他另外还申请了一套公租房,但没有得到。我查了一下,安顺现在房价不高,均价5200元,张某居住的西秀区应该是核心城区,房价高一些。但即便算4000元,7万元的补偿也只能买不到20平方。值得注意的是,如果当年他买了房改房,如今的赔偿就要多很多,他现在拿的是一个对居住权的补偿,7万多的补偿不够买房,申请不到公租房,他就陷入无房可住的地步。他也曾过政务服务热线,对申请公租房未获得且所承租公房被拆除表示不满。

所以,我们要重视那些有冤屈、有话想说的人,不能只想着自己的岁月静好而忽略他们,而是要关注他们、安抚他们、帮助他们。值得注意的是,此次调查公报中也提到:调查组将进一步深入调查,房屋拆除和接访接诉过程中如有违法违纪行为,将依法依纪严肃处理。政府部门的这个态度,当然不是为张某钢辩护,而是实现社会的公正,消除社会隐患的必要之举。不回避问题,这也是这个通报值得表扬的一点。

二,公交车司机应该是防火墙,而不是炸药包

除了宏观层面,出于公共安全的理由,我们也需要关注一些技术性的问题,那就是某些特殊职业、岗位与公共安全的关系。

在很多司机与乘客发生纠纷的案例中,我们往往看到司机强调自己的公共性对自己的加持,甚至利用公共性设下陷阱。其实,不回避问题的话,可以面对这样一个事实:在公交系统中,流传某种隐秘的经验:以乘客安全为代价,去陷司乘纠纷中的人刑责。重庆公交坠江之后,网上流传两张图片,有人说,司机遇到乘客纠纷,只要乘客动手,司机就会故意撞车,别问我怎么知道的,我就是这么培训他们的。按道理说,这样话,是真的应该彻查,是造谣影响太坏,也该彻查,遗憾的是,事情不了了之。

在当时澎湃新闻的后续报道中,也有司机这样描述自己遭遇乘客干扰时的想法:“说实话,当时我心里真有这种想法:反正车速慢,不会受伤,你要是拽,我就把手刹松掉,车子就撞前面了。我虽然会受惩罚,但他的惩罚更大。” 这个司机的想法当然是错的,他忘记了公共性赋予自己的义务——任何时候,司机都应该以乘客的安全为第一优先考虑。司机故意撞车,责任远比乘客大,是故意危害公共安全的犯罪。

不过,这也证明,司机是普遍知道这个潜规则,自然也会有人这样去做,借此搞大事情,导致公共安全上的风险。这就意味着,司机遭遇的任何干扰,即便本身不构成安全威胁,也都会被这个系统性的经验放大到危害乘客生命安全。如果说乘客、委屈是火星,公交司机就成了炸药包,一遇火星就引爆,于是,乘客打了我——我猛转方向盘;我遭遇不公,我猛打方向盘。

事情不该这个样子。

三,很多岗位也非常关键,要建立安全制度

对公共安全来说,真正关键的因素在于那些在关键岗位上的人,那些掌握方向盘的人。所以,交车司机这个职业,乃至很多公共职业,应该是公共安全的防火墙,他们应该是防火材料做的,火星掉在上面,就熄掉了,而不是炸药包、油桶,遇到一点小火星,就引发猛烈的爆炸。

那么,如果让司机变为防火墙?

我觉得,首先,公交车这个岗位,就不应该选性格偏执的人,应该有心理上的筛选机制。一个人的性格决定了他遇事的反应,而性格本身是很难改变的。所以,涉及到公共安全的工作,就不能让具有某些性格特征的人去做。这个事前筛选,应该在招聘时就做。

其次,作为是事中监控,相关单位应该有相应的心理监控、预警机制。比如,这一次张某钢涉及拆迁,他又有不满,拆迁涉及到这类人的时候,就应该向单位通报。单位本身也应该了解员工的生活状态,作为公共岗位的一种隐私让渡,这是合理的。单位还应有日常性的心理检查,及时发现职工的情绪、心理变化。

这种机制不仅是公交企业需要,一些特定的行业与岗位,比如幼儿园、小学的老师,包括校工保安;火车、飞机的驾驶员;自来水厂的关键岗位;大型餐饮;甚至外卖派送员等等,都应该有心理疏导、监控机制。

第三,所有人心中的那根弦。第二点所说的监控机制,要做好,并非一日之功,也要花很多钱,但是,起码相关从业人员,他们身边的人,应该在意识上建立这根弦。比如,知道同事遇到不顺心的事,就多个心眼,留意一下。遗憾的是,大多数人都谈不上绷紧这根弦,而是有无这跟弦的问题。在重庆公交坠江之后,我就反复说过,高度怀疑司机,但当时,这个安全的弦,被对不守规矩的大妈的愤怒代替了。现在痛定思痛,安全制度,该有了。

3732 阅读:1573520
评论列表
  • 2020-07-14 19:47

    文章写的挺好的 [点赞]

    快乐是你们 回复:
    拿18年的视频做文章也叫好?
    UC网友60xxxx1997 回复:
    现在公交司机也是牛逼的很,红绿灯我右拐,前面大把位,偏偏堵着后车,随你按喇叭闪灯,他就是不动堵着后面一排,林子大了什么玩意都有
  • 2020-07-14 16:21

    建议客运司机定期检查心理状态,就像车子年检一样

    扎西得勒 回复:
    说什么好呢!我进公交公司马上两年了,公司一次都没有安排体验。还是入职的时候体验过。
    万里鹏程 回复:
    象他这种人是铁了心的,你是没有办法治疗的。如果公司不让他开车,他也会报复公司也会造成损失。
  • 牛哥 596
    2020-07-14 15:49

    笔者是在很认真地分析问题,很客观。事件原委也挖掘得比较详细,尤其提到了其它相关的一些职业岗位要采取必要的防范措施,这很重要,希望有关部门单位能采纳,引起重视。

    UC玩友 回复:
    已阅
    UC网友12xxxx0811 回复:
    小编你上大号
  • 安全机制有毛用,安全千般好人心烂掉了!

    工地拾荒人 回复:
    [点赞][点赞][点赞]
    UC网友56xxxx8307 回复:
    再完善的安全机制也难防由社会问题引起的突发事件!
  • 2020-07-14 19:55

    未经他人苦,莫劝他人善。

    郑智力 回复:
    事实如此
    UC网友18xxxx6172 回复:
    如果行善了继续受苦呢?
  • 2020-07-14 20:19

    作家海明威说,社会是一艘大船,所有人都在同一艘船上,当船上有一个人遭遇不幸的时候,这个人就可能是全船人的威胁。所以,永远不要对别人的不幸和苦难无动于衷,一个人的不幸就是全体人的不幸。

    陈年老酒 回复:
    不要乱引用白读书了 无论如何司机的做法是极其不对的
    老实人 回复: 陈年老酒
    如何杜绝此类问题再次发生
  • 2020-07-14 16:12

    丧尽天良还有人同情?

    jackpan055 回复:
    谁是债主?
    快乐快递员 回复:
    确实同情,他自己走就走了,那家人呢,以后有多大影响[得瑟]
  • 呵呵 299
    2020-07-14 20:06

    有啥证据证明人家是故意报复社会??

    不可一世 回复:
    回头你再去看看视频?这车停顿很短时间再次改为横向冲入河里![得瑟]
    文文 回复:
    你智商低,看不出的
  • 2020-07-14 16:30

    这篇文章是目前看过评论最好的,分析的透彻

    小刘 回复:
    [点赞]
    海龙,赵春恒 回复: 小刘
    [点赞]
  • 2020-07-14 20:37

    一个铜锣拍不响,当一个人死都不怕了,还变成恶魔了,你说为什么会这样,应该好好思考

  • 2020-07-14 16:19

    中国的衣食住行,住在最主要

    唐伯虎点蚊香 回复:
    如果有吃有喝有钱我可以一星期不穿衣服,在家不出门[吐舌头咯][吐舌头咯]
    月光倾城 回复:
    三天太短,十天怎样,😄😄
  • 2020-07-14 16:24

    我们看到问题叽叽喳喳像蚂蚁,能解决问题的人躺着眯着眼笑着踢皮球[得瑟]

    dhk7809 回复:
    [点赞]
    UC网友14xxxx8070 回复:
    [点赞]
  • 2020-07-14 20:04

    司机行为过激,但是原因应该重视

  • 2020-07-14 20:30

    监控机制能防住所有人?只有从根本上让人民觉得幸福,才能最大限度的解决问题。

    UC网友10xxxx5090 回复:
    对头
  • 2020-07-14 16:05

    [笑着哭][笑着哭][笑着哭]通报批评!

  • 2020-07-14 21:01

    5200房价还不够,小便你有💰

    百德 回复: UC网友63xxxx4126
    我这里也不贵。新楼高层,3700到4000不等,辽宁盘锦
    UC网友63xxxx4126 回复:
    鹤岗房子真的不值钱。
  • 2020-07-14 20:06

    有些评论就是典型的年薪100w和年薪1w,平均年薪50.5w

    炽鈊寶貝 回复:
    最低工资才是
    UC网友54xxxx1457 回复:
    要看占比人数最多的层次
  • 2020-07-14 21:04

    人家不需要你们原谅,人家已经死了,原不原谅没有任何意义

  • 2020-07-14 19:48

    国家应该要严格把控公租房,房子给最希要的百姓,其它的事要提前预防。

  • 2020-07-14 22:44

    我们要考问的是是什么将一个个善良的人变成恶魔

  • EDG 70
    2020-07-14 19:51

    如果人民普遍素质提高,再偏执的人都有工作

    UC网友10xxxx5090 回复:
    就是这个道理。没钱就算博士毕业素质也好不到哪里去。
    老实人 回复:
    难怪你也有工作了
  • 2020-07-14 19:51

    这起悲剧的根子就是拆迁,应狠挖深挖。

  • 2020-07-14 20:13

    其实人的恶念一直都有,只是一般都被压制了,当某一天不被压制时就会变得很恐怖。

    UC网友10xxxx0322 回复:
    人之初性本恶吧
  • 苦乐 60
    2020-07-14 19:31

    造成此事罪恶根源要找出来,以绝后患。

  • 2020-07-14 16:52

    公交司机工资还好吧?我这边四五线城市也有四千起步!两夫妻都有工作的生活应该没问题!就算买不了房也可以租房住啊!有什么大不了!我也是租了十几年才买房的!他是心态摆不正,钻牛角尖了!

    老实人 回复:
    也许某钢也不是拆房这一个事才犯下滔天大罪的,有些因果可能他童年就种下了。
    魏尚信 回复:
    你想表达什么?我不知道普工多少工资呀?要你跟我说,我的问题你有看清楚吗?
  • 2020-07-14 20:18

    说的话,赞一个!!!

  • 2020-07-14 15:12

    任何事情不能让无辜的人丢性命,就这一点,这次公交车司机遗臭万年

    UC网友21xxxx3834 回复:
    死都不怕了。还怕什么。
    老实人 回复:
    我要是想死你的这些对我有用?
  • 2020-07-14 20:00

    群众的事,都不是小事,群众的问题,那也是大问题

    下一站、幸福 回复:
    漂亮话都会说,做起来比登天还难
  • 2020-07-14 19:59

    也是

  • 2020-07-14 19:51

    社会在发展还是多关心一下贫苦大众[呲牙笑]

  • 2020-07-14 21:03

    求药无路,生无可恋,报复社会引起重视。

  • 2020-07-14 19:54

  • 2020-07-14 20:51

    不知他人苦,莫劝他人善

  • 2020-07-14 22:18

    乘客处增加紧急刹车是非常必要的

    海阔天空 回复:
    这是被猪拱了说这话
    梦回水乡 回复:
    应该增加个副司机,可紧急刹车!
  • 2020-07-14 21:20

    子非鱼,安知鱼之乐

  • 2020-07-14 19:38

    虽然说冤有头债有主,但是不解决问题谁能保证没有下一辆

  • 2020-07-14 21:23

    下18层地狱

  • 2020-07-15 10:54

    我觉得一个问题!就是说他在产生这些纠纷的时候没有反映给单位!而导致这些安全问题!我想一下当时如果他反映给了单位这些问题!单位会不会以情绪需要调整而停了他的工作!而导致他最后连工作也没了!而导致更大的安全隐患!

  • 2020-07-15 10:58

    这世上从来不缺自以为是的人

    UC网友10xxxx5090 回复:
    每个人的教育、阅历不同,见识也就有区别了
  • 2020-07-14 19:56

    [点赞]

  • 2020-07-15 11:36

    到少这标题值得我点赞

  • 2020-07-14 16:08

    这篇文章不如放屁!

    UC网友19xxxx5675 回复:
    扯淡
  • 2020-07-14 20:29

  • 一帆 22
    2020-07-14 22:48

    说的好

  • 2020-07-14 22:39

    客观公正的评论!说得很好,如今在网上难得一见的!

  • 2020-07-15 13:35

    一个人面对死亡都不怕,还怕活下去吗?只有了解事故的根本原因才能准确解决问题

  • 2020-07-14 20:29

    希望从源头上找原因,杜绝这类事情的发生,再发生,不是一个公交司机就能解决的,要从源头上解决……

  • 2020-07-14 20:21

    严查公交司机,没有买房的全部下岗[笑着哭]

    平安是福 回复:
    没老婆的呢?
    UC网友12xxxx7735 回复:
    加个有孩子而且在6~20岁的
  • 2020-07-14 21:01

    百姓不团结就是变相的互相伤害

  • 2020-07-14 16:12

    我要去开公交[呲牙笑]

    UC网友17xxxx0835 回复:
    防护措施要做好再上车!安全第一。
  • 2020-07-14 20:31

    小便真扯

  • 2020-07-14 21:02

    这叫做上粱不正下粱歪

  • 飞剑 18
    2020-07-14 16:01

    是否还会继续出现这种问题呢?如何避免!又到了大事化小,小事化了!有下次再讲下次的吧!。

  • 2020-07-14 22:34

    人的初衷都是善良的,没人会无缘无故去做犯法的事情。单位或者在外因素把人逼到绝路上,也就所以然了。

  • BigB 18
    2020-07-15 11:19

    最后你发现是补贴,工资,不足以支撑房价,房价和工资不成正比,完事

  • 2020-07-14 16:05

    良心小编[点赞][点赞][点赞]

  • xry 17
    2020-07-14 15:57

    有怨气为啥不去拆迁办报复,搞无辜人干啥,欺软怕硬吗?

  • 2020-07-14 16:01

    因果关系

  • 2020-07-14 16:03

    天天bbb请问他什么这样做。开车20多年在这家公司、今天为什么这样做。

  • 2020-07-14 20:06

    死去的人不要原谅。倒是活着的人在乞求原谅[呲牙笑]

  • 说得轻巧。不确实际

  • 2020-07-14 20:44

    小编屁话,多少钱一个月

  • 2020-07-14 22:36

    人都死了还说什么,我就想知道后续有没有什么,比如说安置费的问题,公租房分配什么的,到底牵扯了些什么人,这些人的结局是什么?

  • 遇见 16
    2020-07-14 23:19

    你是想说什么,原谅我没看懂

  • 2020-07-15 14:28

    生活不是每个人都一帆风顺,家家有本难念的经,再不如意也不能无视别人的生命财产,

  • 2020-07-14 21:19

    要是话得下去谁不想好好的活。

  • 2020-07-15 11:44

    说的好,

  • 2020-07-15 10:33

    此文挺有深度

  • 2020-07-14 15:19

    唉!唉!唉!.......................................................................................................

  • 2020-07-14 16:14

    要是自来水厂的员工受不公无法解决,最后要是下药怎么办?

  • 2020-07-14 16:04

    哎,有因必有果呀

  • 2020-07-14 16:15

    可怜之人必有可恨之处,可恨之人必有可悲之处。

  • 2020-07-14 20:05

    说的好,恶行不可原谅,背后因素不可不察。

  • 路人 14
    2020-07-14 19:50

    自动驾驶汽车

    AIy 回复:
    电脑都有死机。自动驾驶就一定安全吗?
    UC网友17xxxx1025 回复: AIy
    自动驾驶技术是最终的解决办法
  • 2020-07-14 16:14

    小编你是带着有色眼镜看公交司机啊,写的东西都是抹黑的,按照你这个想法,公交司机都这样,就不是一车人的生死了,多了解了解情况,在写文章

  • 2020-07-14 15:42

    没有关注就不会重视[得瑟]

  • 2020-07-14 16:04

    公交安全隐患一直存在。何人为此伸张???

    UC网友15xxxx7100 回复:
    我是公交司机!别跟我说安全隐患,一天上班14小时而已疲劳驾驶家常的[得瑟]
    不小心就到中年了 回复: UC网友15xxxx7100
    严重疲劳驾驶不是安全隐患吗?公司下放一帮孙子没事就查司机没有负面影响吗?任劳任怨的司机还要受那些比司机还多的车下人员气不是隐患?我也是公交司机 同行
  • 2020-07-14 20:44

    就不懂了,公租房你们都懂吗?公司,也就是原来的公家厂,建的房子,基本上不要钱,让个人住,房子产权,一切手续全是公司,厂家的,这拆迁了赔7万5还少?要750万?房子一分钱没出,免费住了20多年,还给装修费,自己十多年没住了,还不满足?

    (杨生)峰回路转 回复:
    说得靠谱!!
    UC网友30xxxx2789 回复:
    40平就算赔你20万你要吗?
  • 2020-07-14 16:03

    最黑贵州

    卜虎 回复:
    出生的时候脑袋被夹了一下
    火星孤独客 回复:
    谁?出来溜溜!
  • 2020-07-14 16:08

    讲到底是教育的问题。教育应该是:分是非,不是扫文文盲

    用户69xxx11 回复:
    心里承受能力不是教育可以的。受到教育多的反而承受能力差。承受力是要社会鞭策的。
    凌云 回复:
    学历和能力不成正比,学历和心态也不成正比[吐舌头眯眼睛笑]
  • 2020-07-14 16:05

    对冤有头债有主,就该杀那些开发商和那些办事人员,请问小编是这样吗

  • 木子 12
    2020-07-14 22:22

    我也是从事客运工作,我个人认为给司机1个点的股份也许会有不同的效果。

    張。 回复:
    一个城市的公交公司多少个司机,一人一个点想多了吧
  • 2020-07-15 13:01

    第一,福利房是以前公有制产老公司说法,下岗改制都是私企了,房屋都需要房产证,早改成直管公房了,我家以前就是,这种房子一般有窗口期可以买产权,价格很便宜,如果错过了,就不好买了,因为资产是国家,个人只有使用权拆迁赔偿很少。他就是想一分钱不出,找国家要一套房子,要不到就报复社会。但是如果他没有房子,为什么再次申请公租房被拒,如果他有房就是合理,无房就该查,但是不管怎么样,还这么严重的报复,20条人名,老城市市民混成这样也是有原因的,死者为大,也不多说了。

  • 2020-07-15 10:58

    以牙还牙,以眼还眼。你便你敢告诉我这个司机应该报复谁?

  • 小黑 12
    2020-07-15 09:44

    是谁把一个人普普通通的人变成了收割生命的恶魔?[捂嘴巴]

  • 2020-07-14 16:08

    为什么拉无辜的人?不可原谅

  • 2020-07-14 16:14

    都是电动自行车惹的,不能坐多人[得瑟]

  • 2020-07-14 16:01

    没有骨气的文章

  • 2020-07-14 21:15

    不管咋说,这一车人是无辜的,冤有头债有主,这样谁不给他活路,他就应该断谁的活路,而不是这样.

    被调戏的猫 回复:
    该配备何种武器装备?
  • 2020-07-14 20:26

    都是事后诸葛亮,开始怎么不关心,这种事,美美都有,防也没用

  • 2020-07-14 22:48

    为什么要搞一个2018年的视频,小编什么意思?

  • 石头 11
    2020-07-15 11:57

    是的,透过现象看本质

  • 2020-07-14 15:36

    无论谁胆敢袭击平民群众学生,放到那个国家都是定为恐怖分子,严惩不贷!

    金柳露 回复:
    难道人家不知道事情严重吗
    杀戮的萝莉 回复:
    有人无聊拿刀砍你,还说好玩
  • 2020-07-14 19:42

    你是傻么,搞那些有的没的,卵用没有,就一句话,只要公交司机待遇给到位,有tm的谁会想不开,你自己去开两天公车就懂了,什么都不了解少bb

    孤行者 回复:
    明白人,[点赞]
    UC网友21xxxx3834 回复:
    有道理
  • 2020-07-14 16:24

    现在站在道德制高点说这些有个屁用。现在应该是小便显身手的时候了,小便到拆迁办去问一下:明天(或下个月,或明年)要拆迁哪里?然后小便提前到政务中心去指导一下:该咋样咋样去救济(法律救济也行)一下这些有冤无处诉的底层平民百姓。或者是帮助他们申冤,他们很需要你(因为你有点像救世主),而不是需要你坐在空调房间里写这些马后炮的话。

    南無阿弥陀佛 回复:
    [点赞][点赞][点赞]
  • 2020-07-14 20:02

    应该取消城市公交大力推荐电单车出行

    UC网友27xxxx7158 回复:
    美国几乎人人有私家车但还有公交地铁。
  • 2020-07-14 16:18

    驾驶员这方面还是铁路 民航做的细致

    穿过记忆 回复:
    你觉得铁路工资高?[笑着哭]
    飞砂风中转 回复:
    埃及军方的赴美培训飞行员一锅烩了解下[得瑟]
  • 2020-07-14 19:38

    AI无人驾驶

    UC网友37xxxx0335 回复:
    电脑系统都会出问题,无人驾驶要是系统突然崩了,你是要有人呢,还是无人呢
    小朱 回复:
    飞机都做不到完全无人驾驶!
  • 2020-07-14 20:01

    建议公交司机待遇提高到和火车司机一样

    光明 回复: UC网友20xxxx0298
    我想提到宇航员的高度可惜不现实
    UC网友20xxxx0298 回复:
    干嘛不提到飞行员的高度,火车司机挣的就多么?
  • 2020-07-14 19:44

    配个安全员,就像学驾照一样

    小朱 回复:
    突发时刻,谁也反应不过来的
    舷号177 回复:
    还不如发2倍工资给司机

刘远举

简介:专栏作家,研究员,关注时政、财经、互联网。