阿倩来到咨询室的时候，双眼无神，她说她的心里很乱，有好几个声音在说话、在骂她，她评价自己对朋友反感、对亲人冷漠、也会用指甲抠伤自己。她反复说着“我很讨厌自己，我是活在黑暗里的人”。当我问她，“你愿意从黑暗里走出来吗？”她默默地摇了摇头。

阿倩与同学小雅的关系还算不错的，如同一束明亮的光照进了阿倩的生活中，给她带来了希望。然而，这道光芒也使阿倩内心充满了自卑感，怕被小雅察觉到她一直在不自然地掩饰自己，怕小雅看到真实的她其实很黑暗。

阿倩在自述中透露了一段经历，从小学三、四年级开始，她遭遇了校园欺凌。长期以来的恐惧和愤怒情绪导致她难以维系与同龄人的关系，也让她很想报复那些伤害过她的人。“没法惩罚别人，就只能惩罚自己，用头撞击床板，似乎感受不到疼痛。也幸亏我胆小，才能活下来。”

在阿倩看来，其实母亲也曾经是个可怜的孩子，在重男轻女的环境中长大。外婆在母亲十几岁时离开人世，在世时也更偏爱母亲的姐姐和弟弟，还会打骂母亲。阿倩虽然习惯了自己解决问题，不太依赖母亲，但是她真的很心疼母亲，所以她经常会帮母亲，在母亲生了弟弟后，帮助照顾弟弟，调和母亲与弟弟之间的矛盾。有时候她还会安慰弟弟说：“不要怪母亲，母亲也有她的苦衷”。

母亲从小就缺失父母的照料与肯定，她并未理解到孩子们还在渴望被爱的心理需求，她理所当然地认为阿倩能吃饱穿暖，就已经是很好的状态了，也认为这是她能给阿倩的全部了。

家长们要满足孩子的安全感和被认可、被尊重的需求。阿倩在家里并没有得到这种心理满足，也没有得到父母的支持。这个时候，父母应该做的就是，就算自己淋过雨，也要给孩子撑把伞。那么，孩子对父母到底有哪些需求呢？怎么跟孩子搞好关系？该怎样去关心孩子？怎样让孩子愿意跟你交流？怎么让孩子感到快乐？这些都是阿倩母亲应该认真思考的问题。

阿倩表示：“我甚至不想长大，小学时期遭受同学欺负的时候我就有轻生念头，现在只要活着就是负担，去年在上网课期间就好几次有轻生想法，现在的我觉得自己没有能力再继续生存下去了。”当班主任建议家长应该加强对孩子的安全监护时，但是母亲回应说：“她很胆小的，大声讲话都会让她感到害怕，她不会选择轻生的。”

阿倩说：“母亲总是否认我的问题，忽视我的感受，我感到无法自控。班主任告诉母亲我在教室里划伤了自己，可母亲并不觉得这有多么危险，她居然说，你看你这手腕还挺干净的，还说什么要轻生。母亲觉得我就是没事找事！”

阿倩母亲和很多父母一样，他们否认孩子的感觉，也担心承认孩子心理出了问题。孩子在成长过程中会遇到很多事，当孩子告诉你她的烦恼时，正是你了解她、跟她拉近距离的好机会。可惜的是，父母没有抓住这个机会，没有用心听孩子说话，反而忽视了孩子的心理需求，否定她真实的感受，嘲笑她小题大做。这样日积月累，孩子长大后，就会关上自己的房间，也关上了曾经对父母敞开过的心门。对带有委屈、恐惧、愤怒和自我厌恶的阿倩来说，现在需要的，便是母亲一个静静的拥抱。

在记忆重组干预一个多月后，阿倩顺利地回到了学校，她和同学之间关系融洽了很多，也有了新的朋友，随着阿倩的自信心逐渐增强，她的脸上出现了久违的笑容。孩子需要的其实并不多，一个简单的拥抱，这就是给她们感受的回应了。父母若能认真倾听孩子的话语，理解并认可孩子的情感，这应是每一个孩子内心深处的盼望吧。​​​