被定位困住的餐饮老板们,餐饮不能只停留在概念上

创造内参 2024-09-25 14:34:39

餐饮老板们喜欢概念!

餐饮老板们爱听好听话!

这是人性!

----金刀侯

本地为王!

顶天立地!

铺天盖地!

一定要做到品类第一,封杀品类!

防御战!进攻战!侧翼战!游击战!

肌肉增长,肥肉增长!

我再给加个“筋肉增长”,也许更有人喜欢。

我的天呢,这些话听上去很上头,让人血脉喷张,头脑发狂,流鼻血。

但是,会有一大帮老板们喜欢。

我忍不住想问:各位老板,咱们的生意怎么样?

01 不管落地,只管方向

我曾经和一位定位老师给一家小龙虾馆同台做营业增收提案。

定位老师现场说明什么是好的提案,“能够带来增收的就是提案”。

这句话我很赞同,但具体该怎么干呢?

老师给了三样东西,品牌名,品类名,品类定位语,顶多再加一个品牌广告语。

来吧,品牌名不用变,品类名不用变,增加一句定位语,再增加一个品牌广告语,就成了!

这么生意就成了?

剩下的就看你的执行了,定位老师只管方向,不管落地。

方向错了一切努力都白费,方向对了才有做成的可能性,所以定位很重要。

这句话听上去很对,但又感觉缺点什么,总感觉肚子微微作痛,而又没有把屎拉下来。

定位是一个好东西,王老吉的“怕上火,喝王老吉”就是定位的经典案例,500万,买了“怕上火”三个字,广告打出去,销售额成百上千倍的增长。

费大厨的创始人费良慧,也是在公开场合承认定位给他带来的好处,说是“开创辣椒炒肉这个赛道,以及专业大厨,让他找到了两个核武器级别的定位”!

但是,也有做失败的,西贝就是定位失败的经典案例,从西贝莜面村,到西贝西北民间菜,再到西贝西北菜,又到西贝烹羊专家,兜兜转转又回到了西贝莜面村。

花费了几千万,脑袋都转晕了!还好西贝底子厚,吃到了时代的红利,几千万,对西贝来说“毛毛雨”,承受的住,但是有多少老板能撑得住呢?

安徽有个餐饮老板,请了一位说是给西贝做过咨询服务的老师,七八年的老店生意下滑了,经过诊断,定位错了,改定位,品类定位为“地道淮安菜”,广告语是“到×××,快乐相聚”,费用15万。

就这么干,生意一定会好!

最后生意会怎么样呢?餐厅生意会因为这两句话扭亏为盈吗?

还好,这个店的老板及时意识到了问题,回归到餐饮的本质,狠抓菜品,聚焦到特色上,狠劲地打这个点,生意有了很大回升。

陕西一位老板,百年老店,本来甑糕卖得很好,一直是销量之王,定位分析之后,发觉不对,应该打粉蒸肉,粉蒸肉赛道大,有品类无品牌,将来可以做到品类第一,绝对大有所为!

结果,名字一换,店一开,没人!

不能再多讲了,多讲了会得罪人。定位很重要,您斟酌着评判,但光有概念肯定不行。

不过,我个人认为,餐饮这门生意最终还是要落在具体的经营上,不能只停留在概念上。

02 餐饮是经营出来的

餐饮这门生意不简单的是流量,也不简单的是推广,甚至也不简单的是定位,它是一个经营系统,是由一系列的经营动作组成的。

这个观点和营销的观点有点类似,你可以看我的另一篇文章餐饮营销至简01:业绩治百病,营销就是对症的药。

在经营观念这个点上,我是比较赞同小马宋的观点的,大家都是营销出身,虽然小马宋推崇经典营销学,我个人推崇新的营销现实,但在营销是经营的一部分这个点上高度同频。

言归正传,餐饮不能只停留在概念上,而是应该回归到餐饮的本质上,具体该怎么回归,我就把我们的方法论给分享一下。

第一步,回归原点。

回归到立项的初心,回归到价值原点。这个问题是我们做创始人访谈时必须要问的,就是“你为什么要开这么一家店,你打算给顾客提供什么价值”!

回归到顾客的需求上,顾客为什么要选择你的餐厅。这个问题可是餐饮这门生意的起点,找准了顾客的需求,围绕这个需求提供价值,生意才可以长久持续。

回归到品类原来的样子,回归到菜品原来的样子。当然,这不是守旧,而是追根溯源,餐饮行业因为创新迷失的失败案例不在少数。

第二步,聚焦特性。

每个品类都有每个品类的属性,每道菜都有每道菜的属性。

快餐的第一属性是什么?第二属性是什么?第三属性是什么?

湘菜的呢?

川菜的呢?

火锅的呢?

烧烤的呢?

针对你经营的品类,都可以按照这个方法问下去,最后你可能得到了十个答案,进行排序,聚焦你最擅长的那个特性就行了。

然后,就是放大这个特性,做深这个特性,占有这个特性。

湖南有个烧烤品牌,聚焦的特性是“温度”,烧烤一定要趁热吃,就围绕这个点打,取得不了相当不错的经营结果,你可以关注我的另一篇文章真正的餐饮高手,都是“逻辑简单”,“思路清晰”,里面有详尽的介绍。

第三步,扬长补短。

我们是“扬长补短”,而不是“扬长避短”!

做餐饮,你不可能做到十全十美,位置、出品、服务、环境、体验、营销等等,这么多环节,总有你的短板,但也总有你的长板。

我们做下线咨询辅导,主导思想不是让你把店打了重建,而是在现有的基础上挖掘长处,并把这个长处价值化,深挖、放大,让长板更长,成为绝对的竞争优势。

“补短”和“避短”还是有区别,有短板我们得正视,伤害顾客利益的、顾客不能容忍的,我们在能力范围之内自然要把它做好,补到顾客能接受的程度。而不是逃避,不管不问。

比如说一个店位置不行,你不能弄四个轮子把店推走,推到一个位置好的地方。也不能说,因为位置差,就不干了不做了,换地方。

而是依据位置特点,补营销,补特性,把劣势转化成特色,让顾客能够接受。

武汉有个烤肉店,藏在大树背后,名字就换成了“藏在大树后面的烤肉店”,结果在平台上火了,反而吸引了更多人的关注。

再比如我以前的一个学员,私房菜馆没有门头招牌,只挂了两个灯笼,结果在网上一喊“藏在巷子里,而且没有门头的私房菜馆”,结果生意也是不错。

化劣势为特点,逆向思维,就是补短板的逻辑。

03 小结

习惯性地做个小结哈。

1、做餐饮不能只停留在概念上,落到经营实处才是关键,没生意不赚钱,概念吹得天花乱坠没啥卵用。

2、做餐饮不简单的是流量,也不简单的就是推广,甚至也不简单的就是定位,它是一系列经营动作的组合,扎根经营才是关键。

3、分享我们的核心方法论:回归原点、聚焦特性、扬长补短。

写在最后:

各位餐饮老板,金刀侯线下“金桌茶局”已经启动,一万米米,解决协助你解决三个问题:①打爆现有门店的方法;②打造品牌的逻辑;③整套营销体系的落地方案。一对一咨询,两天时间,加后面联系方式,备注“金桌茶局”。

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你好!我是金刀侯,专注餐饮品牌全案打造及落地辅导。

很高兴认识正在餐饮行业创业的你!

再小的个体也是一个品牌,再小的门店也需要品牌化,因为餐饮已经到了品牌时代!

从现在开始,每天完善一点点,努力让手上的项目成长为真正的品牌。

餐饮实战出身,科班营销专业,也是餐饮投资者,专注餐饮品牌化打造和咨询!

持续分享餐饮干货和品牌体系化打造方法论。

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创造内参

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