餐饮老板们喜欢概念!
餐饮老板们爱听好听话!
这是人性!
----金刀侯
本地为王!
顶天立地!
铺天盖地!
一定要做到品类第一,封杀品类!
防御战!进攻战!侧翼战!游击战!
肌肉增长,肥肉增长!
我再给加个“筋肉增长”,也许更有人喜欢。
我的天呢,这些话听上去很上头,让人血脉喷张,头脑发狂,流鼻血。
但是,会有一大帮老板们喜欢。
我忍不住想问:各位老板,咱们的生意怎么样?
01 不管落地,只管方向我曾经和一位定位老师给一家小龙虾馆同台做营业增收提案。
定位老师现场说明什么是好的提案,“能够带来增收的就是提案”。
这句话我很赞同,但具体该怎么干呢?
老师给了三样东西,品牌名,品类名,品类定位语,顶多再加一个品牌广告语。
来吧,品牌名不用变,品类名不用变,增加一句定位语,再增加一个品牌广告语,就成了!
这么生意就成了?
剩下的就看你的执行了,定位老师只管方向,不管落地。
方向错了一切努力都白费,方向对了才有做成的可能性,所以定位很重要。
这句话听上去很对,但又感觉缺点什么,总感觉肚子微微作痛,而又没有把屎拉下来。
定位是一个好东西,王老吉的“怕上火,喝王老吉”就是定位的经典案例,500万,买了“怕上火”三个字,广告打出去,销售额成百上千倍的增长。
费大厨的创始人费良慧,也是在公开场合承认定位给他带来的好处,说是“开创辣椒炒肉这个赛道,以及专业大厨,让他找到了两个核武器级别的定位”!
但是,也有做失败的,西贝就是定位失败的经典案例,从西贝莜面村,到西贝西北民间菜,再到西贝西北菜,又到西贝烹羊专家,兜兜转转又回到了西贝莜面村。
花费了几千万,脑袋都转晕了!还好西贝底子厚,吃到了时代的红利,几千万,对西贝来说“毛毛雨”,承受的住,但是有多少老板能撑得住呢?
安徽有个餐饮老板,请了一位说是给西贝做过咨询服务的老师,七八年的老店生意下滑了,经过诊断,定位错了,改定位,品类定位为“地道淮安菜”,广告语是“到×××,快乐相聚”,费用15万。
就这么干,生意一定会好!
最后生意会怎么样呢?餐厅生意会因为这两句话扭亏为盈吗?
还好,这个店的老板及时意识到了问题,回归到餐饮的本质,狠抓菜品,聚焦到特色上,狠劲地打这个点,生意有了很大回升。
陕西一位老板,百年老店,本来甑糕卖得很好,一直是销量之王,定位分析之后,发觉不对,应该打粉蒸肉,粉蒸肉赛道大,有品类无品牌,将来可以做到品类第一,绝对大有所为!
结果,名字一换,店一开,没人!
不能再多讲了,多讲了会得罪人。定位很重要,您斟酌着评判,但光有概念肯定不行。
不过,我个人认为,餐饮这门生意最终还是要落在具体的经营上,不能只停留在概念上。
02 餐饮是经营出来的餐饮这门生意不简单的是流量,也不简单的是推广,甚至也不简单的是定位,它是一个经营系统,是由一系列的经营动作组成的。
这个观点和营销的观点有点类似,你可以看我的另一篇文章餐饮营销至简01:业绩治百病,营销就是对症的药。
在经营观念这个点上,我是比较赞同小马宋的观点的,大家都是营销出身,虽然小马宋推崇经典营销学,我个人推崇新的营销现实,但在营销是经营的一部分这个点上高度同频。
言归正传,餐饮不能只停留在概念上,而是应该回归到餐饮的本质上,具体该怎么回归,我就把我们的方法论给分享一下。
第一步,回归原点。
回归到立项的初心,回归到价值原点。这个问题是我们做创始人访谈时必须要问的,就是“你为什么要开这么一家店,你打算给顾客提供什么价值”!
回归到顾客的需求上,顾客为什么要选择你的餐厅。这个问题可是餐饮这门生意的起点,找准了顾客的需求,围绕这个需求提供价值,生意才可以长久持续。
回归到品类原来的样子,回归到菜品原来的样子。当然,这不是守旧,而是追根溯源,餐饮行业因为创新迷失的失败案例不在少数。
第二步,聚焦特性。
每个品类都有每个品类的属性,每道菜都有每道菜的属性。
快餐的第一属性是什么?第二属性是什么?第三属性是什么?
湘菜的呢?
川菜的呢?
火锅的呢?
烧烤的呢?
针对你经营的品类,都可以按照这个方法问下去,最后你可能得到了十个答案,进行排序,聚焦你最擅长的那个特性就行了。
然后,就是放大这个特性,做深这个特性,占有这个特性。
湖南有个烧烤品牌,聚焦的特性是“温度”,烧烤一定要趁热吃,就围绕这个点打,取得不了相当不错的经营结果,你可以关注我的另一篇文章真正的餐饮高手,都是“逻辑简单”,“思路清晰”,里面有详尽的介绍。
第三步,扬长补短。
我们是“扬长补短”,而不是“扬长避短”!
做餐饮,你不可能做到十全十美,位置、出品、服务、环境、体验、营销等等,这么多环节,总有你的短板,但也总有你的长板。
我们做下线咨询辅导,主导思想不是让你把店打了重建,而是在现有的基础上挖掘长处,并把这个长处价值化,深挖、放大,让长板更长,成为绝对的竞争优势。
“补短”和“避短”还是有区别,有短板我们得正视,伤害顾客利益的、顾客不能容忍的,我们在能力范围之内自然要把它做好,补到顾客能接受的程度。而不是逃避,不管不问。
比如说一个店位置不行,你不能弄四个轮子把店推走,推到一个位置好的地方。也不能说,因为位置差,就不干了不做了,换地方。
而是依据位置特点,补营销,补特性,把劣势转化成特色,让顾客能够接受。
武汉有个烤肉店,藏在大树背后,名字就换成了“藏在大树后面的烤肉店”,结果在平台上火了,反而吸引了更多人的关注。
再比如我以前的一个学员,私房菜馆没有门头招牌,只挂了两个灯笼,结果在网上一喊“藏在巷子里,而且没有门头的私房菜馆”,结果生意也是不错。
化劣势为特点,逆向思维,就是补短板的逻辑。
03 小结习惯性地做个小结哈。
1、做餐饮不能只停留在概念上,落到经营实处才是关键,没生意不赚钱,概念吹得天花乱坠没啥卵用。
2、做餐饮不简单的是流量,也不简单的就是推广,甚至也不简单的就是定位,它是一系列经营动作的组合,扎根经营才是关键。
3、分享我们的核心方法论:回归原点、聚焦特性、扬长补短。
写在最后:
各位餐饮老板,金刀侯线下“金桌茶局”已经启动,一万米米,解决协助你解决三个问题:①打爆现有门店的方法;②打造品牌的逻辑;③整套营销体系的落地方案。一对一咨询,两天时间,加后面联系方式,备注“金桌茶局”。
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你好!我是金刀侯,专注餐饮品牌全案打造及落地辅导。
很高兴认识正在餐饮行业创业的你!
再小的个体也是一个品牌,再小的门店也需要品牌化,因为餐饮已经到了品牌时代!
从现在开始,每天完善一点点,努力让手上的项目成长为真正的品牌。
餐饮实战出身,科班营销专业,也是餐饮投资者,专注餐饮品牌化打造和咨询!
持续分享餐饮干货和品牌体系化打造方法论。