团队管理是企业成功与否的重要因素，也是企业领导时刻面临的难题。

在职场中，经常会有一些“刁钻”的员工给领导出难题，面对这种情况，领导应该如何化解矛盾，才能确保企业或者团队的整体利益不受影响。

网上，一网友就吐槽了自己遇到的烦恼。

他是一个小装修公司的老板，手底下有个木工师傅老是唱反调，动不动就质疑他的决策，经常挑刺儿。

但是他又不敢轻易开除这个木工，主要因为这个木工的搭档是一个非常厉害的油漆工。

这两个员工一起工作多年，早已建立起良好的默契，对外兄弟相称，简直就是穿一条裤子。

装修公司老板担心，如果开除了这个木工，油漆工一定会跟着离开。网友感到很为难，不知道该怎么办才好。

在职场中，类似情况屡见不鲜。某公司部门经理曹先生，他手下有一个员工小王，工作能力一般般，但总喜欢在部门会议上针对曹先生的决策表达异议，多次让会议陷入尴尬。

小王的直属上司张主任对此也很无奈，没有对小王采取行动的主要原因是，小王和另一位业务能力很强的同事小李关系很好，二人工作上合作默契，如果辞退小王，小李也可能随之离职，张主任很头疼。

还有某研究院的院长准备调离一个项目组组长，原因是该组长工作效率不高，经常拖延。

但是该组长与一位技术骨干关系密切，院长担心一旦调整组长，技术骨干也会不满而离开。

对于团队中个别有问题的员工，如果他的人际关系好，领导处理起来就会显得很困难。

如果处罚或开除问题员工，可能会导致其他重要员工也离职，给团队带来不利影响。但是，如果问题不解决，一味包容，就会降低团队工作效率。这无疑给领导造成了两难困局。

综上，可以看出关系管理在团队中的重要性。领导必须平衡好团队成员之间的关系。

如果处理不当，可能会引发人际关系的一连串不良影响。所以，领导必须站在更高角度，掌控大局。

对此，有下面几点建议。

第一，加强与问题员工单独沟通。

可以与问题员工私下单独见面，通过心平气和的沟通，让他意识到自己的问题，了解自己需要改进的地方，让他理解你的用意是为了提高团队效率。

从而降低他的抵触情绪，这样才能有效解决团队管理问题。

第二，与骨干员工沟通处置方案，获取支持。

在决定处置问题员工之前，可以事先与骨干员工谈话，让他理解问题的重要性。同时表达你高度重视他的工作。

希望他能理解领导的困境，获得他对于处置问题员工的理解和支持，最终减少他的负面情绪。

第三，凡事对事不对人。

在职场中，领导的任何决定都要对事不对人，不搞针对，一切都是为了团队发展。对问题员工，针对工作上的不足提出批评，不搞个人主义。

同时，也要让团队成员都明白，你的目的是为了提高团队工作意识。最后，领导要给与问题员工改正的机会，不能一刀切。

当领导面对复杂的团队管理问题时，务必保持理性和智慧。只有合理平衡各方关系，处理得当，才能使团队越来越好。