《吴士宏·教练式领导力》03怎样提问能启发下属顿悟?

求求求文化 2024-03-14 00:56:28

如何提出有力问题,帮助下属,启发他深度思考,主动找到解决问题的方法?

吴老师提供了两个经验:

抓住关键词:高频词+情绪词

关键词背后,其实隐藏着对方的真实想法和最在意的地方。

什么样的词是关键词?

对方不断重复的词,或者是某句话

重音停顿的词

带有情绪的词

制造觉察:提问H,不提问W

要把问题转化成能启发下属去觉察和主动思考的问题,比如多提问“怎么样”的问题,多关注人,少提问事,多问开放性问题,少问封闭式问题。

领导者要擅于提出有思想性的有力问题:

什么是有力问题?就是引发深度思考的问题,你得通过提问,让他自己去觉察,去思考,才能产生顿悟,从而找到打开他心灵的密钥。

典型的有力问题关注的是如何做得更好,如何提升组织产能,提高团队成员的效率。

比如:

你觉得这个项目具体怎么效果会更好?

你认为是什么环节出了问题,导致没有达成指标?

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